浅析柔性管理在幼儿园教师考勤制度中的应用

        【摘要】柔性管理是现代人文科学管理的体现，如何在人性化管理的基础上落实教师的考勤制度，首先管理者要树立以人为本的管理理念，发挥情感激励功能；寻找契机充分关注教师的情感需要；筑建快乐健康的园所文化；提高教师的政治思想素养，运用柔性管理策略落实考勤制度。 
        【关键词】柔性管理　教师 
        考勤制度中所谓的柔性管理即人性化管理，是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分发掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。它是一个动态发展的过程，也是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程。 
        考勤制度，顾名思义就是考查出勤，也是就通过某种方式来获得员工或者某些团体、个人在某个特定的场所及特定的时间段内的出勤情况，包括上下班、迟到、早退、病假、休息、工作时间等等。通过对以前阶段、本阶段内出勤情况的研究进行统筹安排等。 

        一、发挥情感激励功能，努力遵守作息时间 
        幼儿教师群体是一个性别单一、职业特点显著的特殊社会群体。《幼儿园工作规程》与《幼儿园教育指导纲要(试行)》决定了幼儿教师工作的特殊性，他们中间的每一个人对事物的认知都有其独特的判断能力，感性行为多于理性思考，难以接受命令式的管理，更反感管理者用行政命令的方式来推动管理目标的实现 
例如，在最初尝试幼儿园班级管理评价方案时，管理人员将教师出勤这一内容列入评分细则时，引起了班级教师的强烈不满，平时请假少或者出满勤的教师认为教师个人缺勤不能影响整个班级成绩。为此，管理层认为教师的不满也有一定道理，于是对方案进行了修整，并将这项内容渗透到对幼儿的安全、卫生评价细则中来，如果教师不准时到岗，幼儿的安全不保，卫生工作做不到位。其实目标一致，只是评价的对象不同而已。 
        不同的评价方式，产生的效果是不一样的。柔性管理重视的正是对教师的情感感化和内心激励，这种非强制性和非权力性管理的影响力将对教师产生长久、深远的精神激励作用。因此，树立以人为本的幼儿园管理理念，始终把教师放在核心位置，追求教师的成长、发展，做到尊重人、信任人、激励人、发展人，从而最大限度地调动教职员工的积极性和创造性，使人性得到完善发展，使幼儿园工作获得最大化收益。 
        在管理活动中，遵从参与统一的原则，即让教师在幼儿园的管理活动中参与管理，这样做，一方面可以凝聚教师的智慧，增强教师的主人翁意识和工作责任感，满足教师多方面的需求，激发其采取积极行动的动机，达到有效激励的目的；另一方面，可以使教师全面了解幼儿园的发展情况，创设共同的发展前景，提高对管理决策的承认和接受度，从而进一步增强教师与幼儿园的一体感。 
        例如，新学期开始了，管理层在策划全园环境布置内容时，为了发挥全体教师的积极性和主动性，园长只要求楼层主体的统一，三层楼各指明一名负责人，限时一周完成任务，并将所需经费进行分配，相较于往年的分班报销经费，采用这样的管理方式，对没来参加环境布置的教师进行考勤的效率提高了，即指教师在内化幼儿园组织目标的过程中为自身发展和实现自我价值而自觉、主动、积极地开发自己的潜能，规范自己的言行，调控与完善自己心理活动的自我认识、自我评价、自我教育和自我控制的完整活动过程。 
        自我管理、自我激励是改变刚性管理权力过于集中的一种分权化管理，它有利于转变教师的观念，增强教师的信心，提高教师工作的主动性，便于教师有更充分的时间和空间发展自己。自主不等于自由，也不等于放任。“自主管理”并不是领导者完全不管，而是从尊重教师、肯定教师的重要作用开始，给予教师最大的空间，从而实现“无为而治”的管理境界。教师自主管理需要在幼儿园同一目标和共同价值规范的前提下，在沟通、协作、创新、竞争的平台上，教师自我管理、自我规范，合理使用自己的工作方法、技巧，进而形成幼儿园与教师共同发展、共同成长的双赢局面。 
        例如，在一位教师因为年终考核评优领到奖金的庆功酒中，另一位刚上岗上班经常迟到且三天两头请病假，致使同班教师不愿与其共事的青年教师向园长敬酒时，园长用一句幽默诙谐但意思是希望她以后少迟到的祝酒词逗得她捧腹不已。第二天，这位青年教师不仅没迟到，还在往后的日子里，带病坚持工作，其父亲很感慨说：“我对这孩子调教了二十年也没你们领导一句话管用。” 

        二、关注教师的情感需要 
        首先落实签到考勤制度。马斯洛需求层次理论认为：情感上的需要包括两个方面的内容，一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱；二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、受教育程度、宗教信仰都有关系。 
        情感是一种心理现象，是人需要的一种心理特征，是人们对各种客观好恶倾向的内在反映。情感说把人当成非理性的感情人，认为人的行为有感情性的一面，倾向于根据自己的感情体验和感情态度行事，因此人们各种心理的、社会的需要往往成为影响人们行为决策的因素。而幼儿园柔性管理的核心就在于挖掘情感对行为决策的正向引导力，用情感来凝聚人心。为此，要求幼儿园管理者必须做到以下几点： 
        一要“弘扬人性”，培养“亲和力”。“一个管理者的人性如何，将会影响激励和领导方法”。自我实现的人性观认为，效率的最大化不是管理的全部内容和唯一目标，人的情感需要、发展需要才是管理目标的重要内容。因此，一个“人性化”的管理者应着力创造一个适宜人性张扬的环境，培植组织的亲和力。首先，幼儿园管理者要尊重教师劳动、尊重教师创造、尊重教师需要，着力营造尊师重教的环境，保持管理者和教师之间有一种感情融洽的良好人际关系，并形成积极的情感。其次，要重视教师的公平需要，营造公平竞争的环境，做到考核评价公平、物质分配公平、奖励惩罚公平、发展机会公平，以增强教师的满足感。再次，重视教师的发展需要，营造有利于教师发展的环境。幼儿园管理工作不仅要做到“为了人、尊重人、理解人”，还要做到“依赖人、满足人、发展人”。发展是人的高层次追求，幼儿园应辅助教师进行职业生涯设计，实行生涯管理，培植有利于教师发展的环境，使教师在这个环境中能不断地寻求一个更加充实的自我，追求更加完善的自我实现。例如，在一次学期结束酒会上，园长同教师一起去OK厅同唱一首歌、同跳一曲跳舞、同饮一杯酒，一位教师情不自禁地说，这是她几年来最开心的一天，明天上班签到时保证不让其它老师代签也不写假的到园时间了，如果万一迟到希望领导批评指正，她的一句酒后感言带动了其它教师的行为，几年难以落实的签到制度真正落
到了实处。 
        二要淡化“官”念，减少“离心力”。幼儿园的管理较之政府行政管理和企业生产管理有着明显的特殊性，它的任务是通过对幼儿园有限教育资源的配置，促进人的全面发展，为社会培养更多更好的合格人才。其管理对象是人，其管理方式主要是通过智力活动和知识中介来进行，其工作性质具有很强的精神性。这种特性决定了幼儿园的管理工作不是一般意义上的行政管理工作，幼儿园管理者也不是党政部门的“官”。管理者应不以“官”威号召人，而以人格折服人，做到严于律己、率先垂范，行不言之教；如：园长在没有特殊情况下，也坚持签到，如有偶尔迟到现象，如实填写迟到时间，做到淡泊名利、宽容大度，容难容之事；做到爱岗敬业、脚踏实地，做诚实之人。 

        三、运用柔性管理策略，提高教师政治思想素养 
        1　柔性管理应与刚性管理相辅相成 
        把柔性管理作为幼儿园管理的价值追求是基于教师劳动的特点和特殊性，目’的是通过柔性管理，在幼儿园建立一种互动的思维模式，创造一种多向的、多元的、多视角的评价标准体系，建立一种宽松式的、包容式的、理解式的幼儿园组织文化，实现幼儿园与教师双方共同发展。我们倡导柔性管理并不是为了取代、否定刚性管理。两种管理模式虽然在外部特征上有所区别，但它们在实现幼儿园管理目标的本质上是一致的，柔性管理实质上是刚性管理的完善、补充，是在具备刚性管理框架的基础上，管理思想和管理方法的升华。正像人的肌体一样，刚性管理尤如人的骨架，柔性管理尤如人的血脉，离开刚性的幼儿园管理，幼儿园运行将陷于瘫痪，流于无序；离开柔性的幼儿园管理，幼儿园发展将缺乏动力，缺少活力。“刚柔相推，崇德广业”才是现代幼儿园管理所追求的终极目标。 
        2　实施柔性管理必须注重教师素质的提高 
        实施柔性管理是幼儿园管理的一场革命，它涉及幼儿园管理的方方面面，不但需要树立柔性的管理理念、形成柔性的管理方法和构建柔性的组织结构，而且需要建立一支高素质的教职工队伍。客观地讲，由于中国市场化历程较短，加上职业教育基础薄弱等因素，致使我国教职工队伍在工作责任心、敬业精神、自制能力等方面还不能够适应幼儿园柔性管理的需要。同时，市场经济的负面效应也在不断影响着教师追求的提升以及境界的净化。例如：根据教师考勤制度规定：教师上班要签到，不许代签、漏签，要如实填写到园时间，有的教师出现了思想认识的问题，或者说思想觉悟不高。眼看上班要迟到了，赶紧跟园长请一个迟到假，但考勤制度上面没有这项请假内容，这就需要园长用宽容的态度在例会上讲清楚后再执行：还有的教师上班时间不愿跟园长请假，请假次数多了怕园长对自己印象不好或者怕扣奖金，于是采取让同班老师或者关系密切的教师代签的现象，这无疑是掩耳盗铃的行为，但管理者在执行考勤制度的同时，更应该让老师从思想上认识这种做法的不对。 
        一个人的文化素养能直接影响到一个人的思想行为，所以管理者在执行考勤制度的同时，也要对教师进行各种素质的培训，教师素质提高了，才能实现自主管理，才能提高自觉性。因此，在推动幼儿园柔性管理的过程中，一方面要在柔性管理观念的统领下不断尝试各种柔性化管理制度的改革，通过大胆的放权、转变作风、民主协商等手段来追求柔性管理的满意效果；另一方面必须通过各种途径提高教职工的素质，培养教职工的团队精神和满足其自我实现的高层次需求。只有在此基础上，柔性管理在幼儿园管理中才能发挥其应有的作用，考勤制度才能真正落到实处。 手工材料

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