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学习故事,我是经理

来源: 鄞州区中河街道飞虹幼儿园 作者: zhuyanbo 感谢 zhuyanbo 上传 0人参与

今天你准时来到我的店铺,插好了身份牌,等待上工。开门5分钟,但没有顾客光临,你开始焦急:“怎么没人来呢?”我说:“我们需要方法招揽客人,可以叫喊,比如一元一元,全场一元。”“一元,这么便宜啊?”你提出疑问,我说“你是经理,你觉得应该多少呢?”“我觉得应该收5元,如果他们玩的好的话就还他们3元”,“返现,就照你说的试一试吧”。 优惠实施后,来了一个客人,你就要向他收钱,我说收银的工作是收银员做的,你要把他带到收银台去,你把他带到收银台,并向他说明优惠方案,我们有了今天的第一个顾客。 一个女孩过来了,问你要不要去她的洗发店洗头,你拒绝了,没一会后,你问我能去洗发店看看吗。我看店里客人不多,人手够了,同意你出去5分钟,你在规定时间内回来了。还带回了三个客人,让她们在收银台付好钱后,就让她们去玩了,看她们玩的不错,边走到一旁去了,偶尔参与一下。 一个男孩来找你,你给了他五元,请他帮你买杯果汁,男孩买了果汁给你,你很开心,向他道谢。小小一杯果汁,你只喝了两口,很自然的把果汁给了旁边的收银员,就这样,你一半,我一半,两个人分享了一小杯果汁。 关店时间要到了,你说是不是应该我来发工资啊,我说可以的,你觉得她们的表现怎么样,可以拿多少工资。你说两个服务员表现不好,她们自己在玩,没管客人,给4元,收银员不错,一直在岗位上,可以加一元。你还帮我整理好店铺,整理好了才回到自己的班级去了。

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