运用激励机制提高管理效能——班长负责制的实践与探索

      激励是管理的重要机制。而班级是幼儿园的基层组织，我园把班级这一实施幼儿园保教任务的基本单位看作一个团队。在实行班长负责制的过程中，创造性地运用激励理论，完善激励机制。       把激励机制渗透到管理制度中       近年，我园引入了自主竞聘、双向选择的激励机制。班长岗位实行自主竞聘、群众评议和行政审议相结合。在为班级配置教师人员时，采取双向选择的做法。班长选择协班教师，而协班教师也有权选择班长。教师们都希望被选人员能与自己合作，形成优势互补的合作体，以最佳的团体阵容去参与园内竞争，于是逐步达成一个共识：要得到大家的欢迎，就要不断改变自己，学会与人合作，使团队增值。双向选择这一制度本身就激励了教师的成长，有效改变了以往“推一推、动一动”的现象，形成了个人促集体、集体为个人创造发展条件的良性循环。       此外，我园还注重过程激励，即班长负责制的预期、实施、反馈和调整这四个过程中都充满了激励，并形成良性循环。比如，班长负责制没有停留在任期的开始阶段。在实施系统中，制订了配套的班长管理制度，其中有“自我评价制度”、“班长考核制度”、“班长责任制度”。在班长考核制度中，分为金牌、达标和不达标三种指标，考核内容具体、清晰，每学期末进行班长奖励和经验交流等，以保证整个实施过程中教师的工作有明确的方向、足够的动力，明确的责任和权利，并通过制度保障、组织保障、条件保障等具体措施，使班长目标任期制健康有序地运行。在反馈过程中，进行督评，努力做到内容全面、方法多元、结果富有层次，有效改进班长的管理工作；在调整过程中，通过反思、群议、咨询和整改等措施，激励班长不断地调适自身的管理行力。       把激励渗透到教师的专业成长目标中       人的行为具有目的性，合适的目标能够诱发人的动机，规定人的行为方向，从而产生激励作用。我园帮助教师制定可行、有层次的专业成长的目标，使专业成长的目标成为教师工作的激励，而不是压力。一方面，注意目标的可行性。目标如果过高会使班长失去信心，过低则又缺乏挑战性，特别是一些新班或特殊班，需要按照班级实际水平来确定目标。最后，领导与班长结合各班的实际共同制定目标。这一目标是班长经过努力应达到，也能达到的。另一方面，注意目标的整体性。幼儿园的整体发展目标与班长的个人发展目标结合，要求班长一学期要制定必达和选择目标。其中四项(文明班，幼儿发展率，家长、职工、幼儿满意度和科研成效)为必达目标，并在多项自选目标中结合自身独特的教学风格和幼儿的实际情况选择一项以上的目标，数量不限。自选目标可以是园拟定的，也可以是自己自荐的。目前，我园拟定的自选目标已有十种之多，必达目标和选择目标的结合不但激发了班长的主动性，同时也全面有效地把握了幼儿园发展的总体水平。此外，还要注意目标的层次性。根据园的总目标，分阶段制定明确的目标，层层分解，便于落实。例如，我园的班长在学期初制定了学期总目标后，有计划地结合自身实际，认真制定和调整周目标和月目标，让目标得以步步落实。       把激励视作对教师的引导、支持，多过管理       美国学者波斯特和劳勒对各种激励理论进行研究，提出了激励的综合模型——以“工作绩效”为核心，以激励—努力—绩效—满意为轴线。这一模型指出，一方面工作绩效导致工作满意度，另一方面在努力与绩效之间还有能力、素质的关系。根据这一原理，我们改变观念，对班长注重的不是管理而是引导、支持。从实际出发，从细节做起，凡事想在前，通过多种渠道，引导班长成功做好每一项工作，使班长在成功中提高了自信和得到满足。比如，一改以往春游统一地点、统一时间的做法，大胆放手让各班班长自行组织。但事先专门组织班长进行讨论，引导她们做好计划，并进行集体交流，使她们意识到如何在活动中充分利用家长的资源和根据自己班主题充分发动孩子们参与。这次春游，各班各有特色，组织得非常成功，有一个班甚至接连收到四封家长表扬信。同时，班里各项事情都主要交给班长管理，领导给予班长较大实权，逐渐强化了班长的角色感，让班长在工作中受到持续激励。       注重解决激励机制的单一，确立全方位的激励机制       开学前进行“有关目标达成”的班长培训，开学后定期参与行政组织的教研活动，各项工作中被视为榜样，外出学习和培训优先，授予一定班级管理权限等，通过这多种途径给予班长持续的激励。       在激励的具体方式上，物质、精神和道德等方面综合运用。只讲精神需要、道德需要或政治需要而不讲物质需要的激励，必然软弱无力。但是，人付出劳动后所要求的回报不仅仅是物质利益的，还有精神和道德上的。因为道德激励也在满足人的正当需要。只有各种激励方式相互配合，才能收到好的激励效果。但是如果只讲物质需要，忽视社会需要，精神需要和政治需要，就会把人的物质需要推向极端。一个只认金钱和财富的人必定是人格不健全的人。所以，积极满足教师的道德需要，对提高职工素质和园所效率非常必要。我园组织班长制定个人成长目标，不断增强其实现“好园丁集体”、“金牌班长”、“首席班长”等自订目标的信心。我们还认为，要提高道德激励的力量，就必须提高激励目标在人们心中的地位和达到这目标的可能性。       还需要注意的是，使用作为激励途径之一的奖励方法时，不仅要保证先进者受益，而且要有利于全园整体效益的发挥。我园否定了只凭投票数来定先进和优秀的做法，因为单一、不完整的评价方式常常是滋生小团体主义或不正之风的根源。另外，高层次的竞争，追求的最终结果不再是“单赢”，而是“双赢”和“多赢”。当一个组织经过变革已具有一定的活力时，更重要的是维持变革的动力，运用较好的竞争方式促进组织的进步。比如，现在的激励机制中只有标准，却没有名额限制，不管是谁，只要努力达标了有了成效，就会受到肯定和奖励，从而形成了良性竞争。       总之，我园在班长管理中运用激励机制，其理念和系列化、整体化、全程化，动态化的运作所产生的持续激励效应，激励了一批优秀班长的迅速成长，带出了一个个优秀的团队，促进了整体办园质量的提高。

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