浅议园长的柔性管理

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结合近几年所在幼儿园管理工作正反两方面的经验，笔者认为，在幼儿园进行柔性管理有利于全面提高幼儿园的办园质量，最大限度地调动幼儿教师的积极性。对正在创办特色幼儿园的园长来说，加强幼儿园的柔性管理更具有非常重要的意义。但柔性管理本身有其特殊性，要将其真正落到实处，并不容易。笔者认为要在幼儿园实施柔性管理，应具备如下三个条件：

一、提高园长自身修养是实行柔性管理的前提条件

柔性管理，其实是以人为本的管理，这种人本主义的管理能否成功，与园长工作水平的高低和自身形象的好坏直接相关。因此，幼儿园要实行柔性管理，就必须加强园长自身的修养。

第一，园长应始终处于一种良好的工作状态之中。柔性管理重在一个“柔”字，因此，园长必须处处起表率作用，让老师们心悦诚服。在工作中，园长必须有进取精神——园长应该是一个不断进取的创新者，要不断地树立新的目标；要有负责的精神——遇到问题，园长要敢于承担责任，并鼓励教师放开手脚去开拓创新；要有务实精神——园长要善于带领教职工踏踏实实地干好各自的本职工作；要有容忍精神——园长要有宽阔的胸怀，要容得下别人的误会，更要忍得下不公平和委屈。

第二，园长应保持谦虚谨慎的工作作风。首先，园长在任何时候都不应该仅仅是管理者，而应把自己当成是教师中的一员，带头执行各种规章制度。其次，园长在幼儿园管理中既要把教职工看成是管理的对象，又要将其看成是管理的主体，让他们自主管理，这样才能把工作做得更好。

第三，园长应有随机应变的本领。园长应该是一个“多面手”，不能时时处处都以管理者的身份出现，在许多场合园长要善于变换角色，把自己当成执行者、被监督者。当幼儿园出现困难时，园长应该走在最前面，时刻牢记：自己首先是一名普通教师。

二、满足教职工的合理需要是实行柔性管理的先决条件

要有效地调动教师的工作积极性，就要尊重和满足教职工不同层次的需要，激发其内在的工作动机，在全园形成一个尊重、合作、创新、和谐的工作环境。

第一，满足教职工的物质、文化生活需要。幼儿园应根据季节、节，8的不同，在教职工中组织开展多种活动，以丰富教职工的文化生活。这既能增进园长和教职工、教职工和教职工之间的感情，又能激发教职工爱岗敬业、无私奉献的精神。在幼儿园条件允许的情况下，尽可能提高教职工的福利待遇，并能处处关心教职工的处境。园长要尽量了解教职工的思想，了解他们情绪变化的原因以及他们的困难，要尽可能地帮助他们排忧解难，如教职工工作或家庭遇到什么困难，园领导要及时了解并给予帮助，使教职工能以轻松愉快的心情面对工作；教职工生病了，园领导要及时到医院探望慰问，使教职工真正感受到幼儿园的温暖，从内心对幼儿园这个集体产生一种归属感，从而激起教师内在的积极性和主动性。

第二，满足教师对尊重、信任、成就感的需要。在平时的工作中，园长要经常和教师进行深入的交谈，真诚地赞美、鼓励每一个人，同时及时排解他们内心的苦恼，这是柔性管理中重要的一个方面。园长要善于充分挖掘教职工的精神动力。在现代经济社会中，尽管物质动力不可忽视，但精神动力才是决定性的动力。园长在尊重、信任、依靠教师的基础上，要重视和激发教师成就感满足的需要，以增加其工作的动力。在评价教职工业绩时，应在综合评优评先的基础上根据教师的不同特长和贡献设立多种单项奖，如青年新秀奖、教科研成果奖、家长满意教师奖、优秀班主任奖、优秀配班奖等，通过这些奖项的设置和奖励，让每一位教职工都体验到成功的快乐和荣誉的鼓励，这有利于增强其自信心和事业心，进一步激发教职工工作的热情和积极性。

第三，满足教师自我实现的需要。每一个教职工都有自己的特长和优势，园长要对全体人员的工作能力、特长进行分析，在安排工作时园长要充分尊重、发挥教职工个人的特长，尽量使每位教职工都能发挥各自的优势，充分展示自我，实现自我。如让擅长音乐、美术的教师在艺术方面成才，，鼓励其参加相应的各级各类的业务比武和展示；让理论层次比较高的教师做教学研讨活动的带头人，担任幼儿园教科室管理职务，加强教科研力量；让教学经验丰富、能力强的中青年骨干教师成为各级各类名优教师，实现名师扬园；给实践能力比较强的年轻教师创造观摩课、公开课的机会……当然，人的能力有大小，园长对全体人员的使用应尽可能做到人尽其才。这样做，既认同了教职工的能力，又有利于满足教师自我实现的需要。

第四，满足教师发展的需要。幼儿园教师都有较强的自我发展意识，尤其在当今不断更新的教育观念、教育内容、教育形式以及百花齐放的课程模式下，教师必须树立“终身学习”的思想，才能跟上时代的步伐。因此，幼儿园要努力为教职工创造学习、交流的机会，满足他们发展的需要。如园长可以组织不同专长的教师外出学习，回来后对全体教职工进行“二次培训”。本着重点培养、优先成才的原则，幼儿园要尽可能多地为高学历、高水平的青年骨干教师创造学习、培训、锻炼的机会，为他们提供发展的平台。

三、营造宽松、愉快的工作氛围是实行柔性管理的重要外在条件

第一，实行全方位的民主管理。幼儿园的教职工是幼儿园的主人，是特定岗位上的人力资源。美国维萨公司前任董事长霍克先尔说：“用制度代替人的判断，必然会导致自我退化的恶性循环。”园长在管理中要经常通过换位思考，发现教职工内心的真实需要；园长还要在尊重教职工的基础上，针对教职工不同性格特点，使用不同的方法与他们进行沟通交流。在制定、实施幼儿园管理制度时要多考虑教职工的利益，在幼儿园营造一种宽松愉快的工作氛围。

第二，公平对待每一位教职工。俗话说：“寸有所长，尺有所短。”领导用人如果是看人之短，则无人可用，若是看人之长，则无不可用之人。在幼儿园，有的教师特别热爱幼教事业，事业心特别强，工作兢兢业业；有的教师工作经验丰富，教学能力强；有的教师脑子活，点子多，开拓性强；有的教师性格温和，随大流；有的教师性格外向，在教师中有小小的凝聚力……这些教职工身上的优点明显，但也存在弱点。对于这些差异，园长用人时应心中有数，要以辨证的眼光看待每一位教职工，用其长，避其短；要尽可能地为教职工创造条件，提供发挥作用的舞台。园长只有真正做到尊重人、信任人，以事业留人，以感情留人，每个员工才能够自觉上进，自我控制，积极进取，在本职岗位上做出一流业绩。

第三，实施有效激励机制。园长要在幼儿园建立竞争激励机制，根据教职工的工作情况及时给予公正公平的奖励和惩罚：对工作出色完成的教师要予以奖励，让他们知道哪些工作做得好，并能及时总结经验；对工作没有完成或目标完成不好的教职工应及时纠正、帮助，并让这些教职工知道哪些做得不好，以后怎样做才对。在给予奖励和惩罚时，园长一定要做到就事论事，奖惩分明，正确、公平地对待每一个教职工。手工材料