管理的核心是尊重需要——读《马斯洛的需要层次》有感

     马斯洛需求层次理论（Maslow’s hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。
     尊重的需要（esteem need）是在生理、安全、归属和爱的需要得到基本满足后产生的一种自尊与受尊重的需要。自尊需要是指个人渴求力量、成就、信任、理解、自信和自主等需要。自尊需要的满足会使人更有信心，对社会充满热情。缺乏自尊会使人自卑、失去信心。受尊重是指个人希望别人尊重自己，希望自己有名望，有公认的社会地位，希望获得赏识、高度评价，从而确立较高的地位。受尊重需要的满足会使人相信自己的潜能与价值，从而进一步产生自我实现的需要。相反，缺乏受尊重的需要会使人对自己丧失信心，怀疑自己的能力和潜力，难以产生更高层次的需求。
     根据自己近十年的园长工作经验，我觉得可以通过以下方式来来满足教师尊重的需要：
★公开表扬奖励工作成绩突出的教师。表扬奖励的方式可以是面对面称赞、当众夸奖、通报表扬、举行庆功会等，也可以是给其家属写信或打电话，称赞其工作做得好，或是邀请其家属到单位里来参加表彰大会等。有时候，群众的掌声比物质奖励更能给教师带来丰富的心灵满足。
★采用不同的方式表扬和批评教师。有位园长说，尊重教师就应该：表扬教师用高音喇叭说，批评教师时在电话里说……。这是有一定道理的。
★每月至少对每位教师的进步进行一次肯定以及表达园长对他们的感激——这样，使教师们感到园长对他的关注和赞赏，从而增强工作的积极性，进而激励他们天天向上，月月向上。
★经常用商量的口气和教师谈话。布置工作一般要采取商量的口气。商量，是对教师的一种尊重，商量，可以调动教师的积极性，引导他们谈出自己的想法和意见；相反，不容商量命令方式，意味着只有服从和执行，不利于集思广益，也不利于调动教师的积极性。不要对教师说：“绝对不行，就是这样！”、“这事就这么定了，你还罗嗦什么？”、“不用讨论了，就是这样了！”而应说：“这是我的想法……”，“依我之见……”“在我看来……”这种让教师们也有参与感的话语，等于是告诉他们：“你们也很重要，你们的观点与感觉值得尊重。”
     总之：幼儿园教师以女性居多，女性在家庭中担任着重要的角色，为人妻，为人母，为人女。幼儿园工作又是一个相对于其他教育行业来讲较为繁杂的工作，在幼儿园里要照顾孩子，回家要做家务，似乎没有个休息的时候。如果压力过大，教师难免会产生焦躁、心烦等情绪。总是在这样的心理因素下工作，其质量是难以得到保证的。因此，作为称职的园长，首先要充分理解教师的疾苦，对教师的家庭状况也要有个大致的了解。在可能的情况下，常和教师聊聊家常，这其中的正确引导作用要比开会作指示有效得多。 手工材料

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