幼儿园考核管理初探

    幼儿园的管理如何摆脱经验型家庭式的旧框框，提高管理的规范化、制度化和科学化水平，是每一个负责任的园长必须思索和探究的问题。园长的管理理念和管理策略应该完整地统一在管理过程中，就是要运用现代管理理论与本园实际结合，加大制度管理力度，充分发挥人力资源的作用，不断提高队伍的思想和职业素质，提升幼儿园品牌建设，形成内部运行良性循环机制。我园经过几年的探索，坚持“以制度建设为原则、以工作质量为目标、以规范考核为途径”，将日常的工作质量要求细节化，以班组为单位，通过管理者和教职工在考核对象层面的互动、在考核内容上讨论、在考核方式上的整合、在考核策略上统一、在考核结果上的认同，实现管理的全过程监控，目标指向高质量的工作水平。通过考核质量，推进时时重视工作质量、人人明确本岗位的工作要求、个个参与质量考核，逐步形成内部自主管理的目标，初步形成了规范考核的管理机制。       一、 围绕发展目标，确定阶段重点，细化岗位职责，明晰考核内容     幼儿园的考核管理是为了实现总体目标，特别是在一个阶段总的目标框架下，有计划有步骤的分步实施。我园在用三年时间实现省级示范性实验幼儿园后，明确了新的奋斗目标，并在“第十一个五年规划”中提出了本着“为幼儿终身发展奠定良好基础”的办园理念，“让每位幼儿获得良好发展，让每位家长感到满意，让每位教职工获得成功，让各界和领导感到放心”的办园宗旨，实现培养“健康、快乐、自主、自信”的完整儿童的保教目标。在未来五年中建设 园内环境特色化，打造师资队伍内涵化，推进管理的人文化，提高保教服务高质量。实现高知名度高保教品质，为构建省内一流品牌园而努力奋斗。 总的目标确定之后，我们通过分解每年都会制定年度发展目标和学期工作目标。在制定目标的同时，我们也清楚地看到，一个单位仅有目标是远远不够的，必须建立合理高效的运作机制，达到“激励适当的员工采取适当的自发行为负起适当的责任”的境界。目标就是责任，全园每个岗位人员都明晰自己任务并承担起相应的工作职责。每个岗位的工作质量与岗位职责相一致就是考核管理追求的目的，也是考核管理所要考核的内容。       二、围绕以人为本，尝试角色互换，彼此理解配合，实现自律境界     传统的管理模式往往是园长说了算，单一的向下管理弊端在于管理者决定目标方向，被管理者因感受不到管理目标与自己努力的关系，只会被动地执行，目标达成与否相对于管理着来说显得非常遥远。管理者和被管理者由于目标的指向不同只会降低管理效力，还往往容易产生矛盾。我园的考核管理由考核小组担任。考核小组成员有园长、年级组长、群众推荐产生两名教师和一名保育员组成，考核小组组长由分管园长担任。由第一线的习惯于被别人管的同志有机会调整视角，像管理者一样去观察其他同志的工作，是一个角色的更换。而考核赋予她们的职责和任务就是要善于发现其他班组其他同志的优点和长处，还要能发现自己的不足。考核小组的成员来自与不同的岗位，由于加入了考核小组，实现了由被管理到管理，由被动工作到主动学习别人的长处，再到学会向先进看齐，找到自己工作上的不足，并加以改进。     每月初考核小组根据考核要求召开会议，确定本月的考核重点，每个月考核小组成员都可以平等地发表意见和建议。园长提出自己对上月工作情况的看法，一是本学期的教育或保育的工作目标；二是找出上个月工作存在的主要问题，三是家长的建议，如某些工作块面尚未努力到位，都可以作为本月的考核重点。但是需要说明的是，一个月时间有限，应考虑考核量的适当，一般在一个月内，定一、两个点就可以了。如：我园新改版网站后，将考核家园活动的频率作为某月的考核重点，乃至形成规范。这样坚持下去，有利于推进园内自我提升、自主运行、自我管理目标的实现。       三、围绕考核结果，适当统计归纳，突出本月重点，客观公正呈现     考核小组每月有一个定期巡查，并作表格式记录，考核小组成员每月有一次随机考核并做好记录，园长的观察内容也必须是文字化和数据统计相结合。月底将几方面的考核资料汇总，对该月每个班组的工作情况以班组为单位在园内网站进行公布，对达成工作目标要求的班组给予肯定，某些质量不到位的给予提醒，并提出改进的措施。考核结果的呈现要注意定性和定量相结合，数字统计和文字描述相结合，尽可能将结果客观、公正地呈现。呈现考核结果的目的是为了即使发现工作存在的问题，并加以改进。重点并不在于班组的横向比较，而是针对每个班组工作的规范性及目标达成度进行评估。因为我们知道，每个教师特长各有不同，每个班组也各有特色，如果简单地作一比较的话，势必影响教职工的工作积极性，处理不好关系，还会让大家失去对质量考核的信心。     将月考核内容与学期考核标准结合起来，硬性指标和参考指标结合起来，以班组为单位，进行积分统计，评出优秀班组。每学期结束前，由园考核小组成员结合月考核情况，并将班组成员出勤率、幼儿出勤率、家长零投诉、安全无事故等指标作为一票否决，参考家长满意率、幼儿身长体重长达标率、网上互动情况等指标进行分值计算，综合考评获奖班组，园部将给予适当奖励。       四、围绕管理效益，提升队伍素质，不断探索创新，形成科学考核     考核管理是实现管理目标的一种模式，它必须与激励机制、责任追究制度相配套，形成科学有效的机制。同时对管理者提出了更高的要求，现在幼儿园的管理者的不仅是做好常规管理，还必须学习和借鉴现代企业成功经验，实现经营管理的创新。因此，我们在尝试考核管理的全过程中，特别注意处理好以下几方面关系：一要坚持以人为本，注意激发教职员工的主人翁意识，充分相信教职员的主观能动性。只有大家都意识到幼儿园的保教质量决定了幼儿园的生存和发展，才能有效地实施该方法；考核的目标达成建立在尊重人、相信人、发展人的层面上，以管理促进质量提高，以考核提升人的素质。二是注重考核的客观性和可行性研究。幼儿园工作繁杂琐碎，不可能像其他教育机构制定周密完整的评估体系。我们可以化整为零、边实践边调整，采取灵活可行的办法，去实现管理目标。三是尊重规律，注意细节。如果说，规则是科学的话，细节就是艺术。只有两者结合才能总结出符合客观规律同时也符合幼儿园实际的好的管理办法。

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