我们更多地了解孩子

小洁是一个比较内向的女孩，在我们这个有着二十个男孩、八个女孩的寄宿集体中，她尤为安静，语言表达能力也比较弱，常常词不达意，因此，她很少与同伴语言交流。

开学一段时间了，有几次周一返园时，小洁仍大声哭闹，不愿来幼儿园，这使家长和教师都十分担心。由于小洁父母经常出国，能与我们当面沟通的机会不多，我们就通过家园联系册进行沟通。

一次，在小洁的家园联系册上，家长写道：“亲爱的小洁老师们：……小洁的语言交流能力比较弱，有时不能很好地组织语言表达自己的意愿，希望老师能耐心地引导她。我们平时也很注意她这方面能力的提高。在家里，我们常玩这样的游戏：小洁问：‘小洁呢 ? ’我根据她的状态说‘小洁躺在床上’‘小洁在吃饭’；有时我还会用唱歌的方式跟她交流。不知道她现在在幼儿园里话是不是多一些了……小洁妈妈 2004 ． 9 ． 26 ”

对家长提出的问题，我们给予回应：“亲爱的小洁家长……现在，小洁已能主动 向 老师提出一些简单的要求或表述一些想法，比如：“小洁要洗手的”小洁吃饭吧’。不过，正如您所说，她的语言组织能力一般，不过，别担心，我们会慢慢帮助她的。学语言需要一个环境，相信小洁在幼儿园的三年中，语言发展会越来越好……小洁的老师 2004 ． 9 ． 30 ”

[ 家长的表述中传达着忧虑与期待，教师的反馈重在缓解家长的焦虑情绪，提出环境既是突出小洁弱项的一个因素，也能成为帮助小洁成长的一个要素，关键在于成人的支持与耐心。 ]

国庆节后，小洁妈妈又向我们反馈了节日中孩子的情况：“亲爱的小洁老师们：节日这几天小洁在家过得很开心。她会主动要求出去玩，碰到小朋友也会主动打招呼。也许家里的环境比较有亲和力，所以她能很放松地与人交往。我想她与幼儿园还是有一种距离。小洁在进入幼儿园之前，曾在小区的幼儿园上过托班，一开始她也不愿意去，出不喜欢和小朋友们玩，但有位 赵 老师慢慢与小洁成了好朋友，后来小洁主动要求去幼儿园，而且特 别听赵 老师的话。我很希望孩子在幼儿园的时光能成为她最快乐的时光，能使她充分感受到被关心、被尊重，从而使她的情商和智商得到良好的培养，为以后的人生之路打下良好的基础。很感 谢 老师对小洁的关心……小洁妈妈 2004 ． 10 ． 8 ”

[ 家长对孩子的了解往往是教师最有效的教育资源。在这里，小洁妈妈提供了孩子的成长经历，能帮助教师更深入地 了解孩子 ，了解孩子行为的成固，帮助教师找到进入孩子内世界的有效途径。 ]

针对家长提供的这一信息，我们立刻召开了班组会议，制定了个别指导计划，即从小洁的情感人手，先让老师成为小洁的朋友。两周后，我们又与家长沟通：“亲爱的小洁家长：您好 ! 这两周，老师正在努力成为小洁的好朋友。睡前，老师会和小洁多说一会话；平时活动中，老师会多让她表达，再帮助她整理语句，让她复述。在今天的角色游戏中，小洁自己选择了‘小菜场’。她先是对各种菜进行分类，然后大声吆喝：‘卖菜喽 ! 快来买菜哟 ! ’样子可爱极了 ! 她的‘生意’还十分红火呢 ! 在结束时的讨论中，她还提出菜场里缺少蘑菇，所以，明天的游戏中我们还会增加‘蘑菇’，让她过足游戏瘾。她今天还说在幼儿园真开心呢，但愿小洁下周仍能保持这样的情绪，但愿老师和家长的共同努力能让小洁重新喜欢幼儿园。我们一起加油 ! 在此，感谢家长的配合与理解 ! 小洁的老师 2004 ． 10 ． 18 ”

[ 教师有效反馈家长提供的信息，意在增强家长对教师的信任感。教师提供孩子在园的相关信息，是希望家长了解与理解幼儿园教育活动，创设家园一致的教育环境，帮助孩子更好地适应集体生活。 ]

我们还利用休息时间拍摄孩子们在园生活、学习的录像，让远在国外的小洁家长更直观地看到孩子在园的情况。小洁家长看到录像后发来了电子邮件：“亲爱的小洁老师：……在录像中，我注意至小洁总在摄像机前晃悠，而没有参加小朋友们的游戏。一个孩子最害怕的就是被人遗忘，尤其是小洁的理解力和表达力不及大部分孩子，很容易被大家忽略，我想小洁是很希望和大家一起做游戏的。我希望她某些动力上的欠缺不要成为她与小朋友交往的障碍，也希望老师能引导并鼓励她多与其他小朋友交往，帮助她克服这个障碍。我们也会多创造机会让她与外界交往……小洁妈妈 2004 ． 10 ． 31 ”

看到家长如此焦虑，我们立刻给家长回信：“亲爱的小洁妈妈：近来，小洁与同伴间的交流还是比较多的。录像中，小洁的表现不是不合群，而是她对摄像机感兴趣。在后来的角色游戏中，她还用废旧材料拼搭了一架摄像机，给其他小朋友‘拍录像’呢 ! 老师绝对不会忽略任何一个孩子，尤其像小洁这样比较敏感的孩子。

对小洁来说，她与同伴交往缺少的是语言表达能力。在老师的引导下，小洁正在进步中，我们都不宜操之过急，要多给她一些时间，让她多多练习。在幼儿园里，小洁与老师和同伴沟通的机会挺多的，由于她正处在小班年龄段，‘自我为中心’的特点还比较明显，所以，我们会鼓励小洁在角色游戏中多与同伴一起交流。请家长放心，我们一定会努力帮助小洁克服这个困难的……小洁的老师 2004 ． 11 ． 1 ”

家长在看完教师详细的记录后写道：“…… 谢谢 老师们的细心分析和指导，我们会注意配合老师一起培养她的语言组织能力和理解能力的。本周小洁一回家，就嚷嚷要玩娃娃家，把小锅、小碗都取出来，玩得津津有味。在看了老师的反馈后，我们才明白小洁变化的原因，十分感 谢 老师对小洁的引导，我们会按照老师的指导配合去做的……小洁妈妈 2004 ． 11 ． 7 ”

[ 录像中孩子脱离集体的表现再次唤起了家长的忧虑，教师则重在帮助家长理解孩子对事物好奇的行为。同时，教师强调了轻松自如的游戏状态能有效帮助孩子发展语言能力和交往能力，再次赢得了家长的理解与支持。 ]

在之后的家园联系册里，小洁家长又向我们反馈：“亲爱的小洁老师，小洁近来变化真大，回到家里常常自己玩娃娃家，有时还扮演医生、妈妈，自言自语，话特别多。我觉得小洁的语言表达能力进步很快，基本可以表达自己的想法了，我们真高兴……但是对幼儿园的生活、学习情况，小洁和我们交流得不多，她不主动跟我们说，我们也尊重她的意愿，没有多问。不过长期这样下去也不是个办法，希望老师能帮助我们一起建立小洁的自信心，让我们一起努力吧 ! 再次感谢这段 时间来 老师认真负责的工作 ! 小洁妈妈 2004 ． 12 ． 31 ”

[ 孩子的发展是需要等待和理解的。在早期教育中，家庭教育的作用不容忽视。教师细心、及时的反馈在家园之间建立起理解、信任的关系，从而取得了事半功倍的教育效果。 ]

在与小洁家长的交流中，我们感受到家园建立经常性双向沟通的重要性。家园双方只有随时互通信息，交流看法，才能全面地了解孩子的发展情况，在观念上取得共识，在行动上达成一致，才能更有针对性地解决幼儿的实际问题。

在小洁的案例中，家园联系册为这种经常性的双向沟通提供了很好的平台：

一、积累幼儿日常活动资料。在案例中，小洁的老师持续地进行观察、记录，通过对信息的及时把握与沉淀，更深刻地反思自己的教育得失，从而更客观全面地与家长交流。

二、协调教育策略。家长对孩子的了解是教师最宝贵的教育资源。案例中，小洁妈妈不时地告诉教师自己和孩子的交往方式、孩子过去的生活经验、孩子假期在家的表现，等等，以帮助教师制定有针对性的教育策略，家园互助，帮助孩子更和谐地成长。

三、取得家长的理解和支持。教师细致的观察、谦虚的态度、诚恳的话语时时打动着家长的心，拉近了彼此的距离，促使家长更积极地参与和配合幼儿园教育。这一良好关系的建立，最终得益的是孩子。

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