谁被打了

小 A 老师近来很烦恼，她在年级组会议上讲述了这样一件事：有一天奇奇妈妈很生气地来告状，说然然打了奇奇。小 A 老师听了这事第一反应是：然然从来不乱打人，奇奇倒是个“小捣蛋鬼”，因为打人、咬人，教师不知向他妈妈告了多少次状了。这次怎么会是然然打了奇奇呢 ? 是不是有什么误会 ? 于是，等奇奇妈妈走后，她把奇奇和然然叫到一边去询问。然然说：“可能是我甩手时不小心碰到了他。”小 A 老师转而问奇奇：“然然是不是不小心碰到你的呀 ? ”恰巧这话被折回活动室的奇奇妈妈听见了。她很生气：“老师怎么能这样问孩子呢 ? 我家奇奇打了人，你就来告状，现在他被别的小朋友打了，你却这样问他，对我家奇奇公平吗 ? ”奇奇妈妈怎么也听不进小 A 老师的解释，此后几天她还把自己的遭遇告诉了别的孩子的家长，说小 A 老师如何如何不公平。

听了小 A 老师的叙述，我们年级组的教师帮她分析了起来。

首先我们了解到 5 岁的奇奇是个好动的男孩，他常常在同伴不注意的时候故意撞人，看到同伴跌倒了就哈哈大笑。他还会去抓女孩子的头发，用手去推小伙伴。为了帮助奇奇改正这些行为，小 A 老师经常向他妈妈告状。刚开始，奇奇妈妈很惭愧，也很着急。后来，教师反映的次数多了，奇奇妈妈开始感到疑惑了：“难道每次都是我的儿子不好吗 ? ”终于有一天，奇奇说他被别人打了．于是奇奇妈妈立刻来告状了。   

了解了事件的始末，我们觉得小 A 老师在平时与奇奇妈妈的沟通中确实有不当之处。在家长的眼里，自己的孩子是最优秀的．而小 A 老师每次和奇奇妈妈交流的主题就是“你们家奇奇又闯祸了”。一次两次还可以接受，三番五次高频率的告状让奇奇妈妈产生了抵触情绪：难道我的儿子就没有优点了吗 ? 老师怎么只看到我儿子的缺点 ? 是不是老师不喜欢我儿子 ? 家长一旦产生这样的想法，就会对教师的说法抱有一种怀疑的态度。而这次小 A 老师处理“奇奇被打”事件的态度恰好“证实”了家长的怀疑。

这一事件告诉我们，在向家长反映孩子的问题时应注意方式和频率。教师可以先谈谈孩子的优点或在幼儿园发生的趣事，而后指出孩子某一方面的不足，让家长感受到教师对孩子点点滴滴的小事都非常关注。

为了弥补以往的失误，我们帮小 A 老师出谋划策：光凭解释和争辩已无济于事，唯一的办法是帮助奇奇改掉坏毛病，让奇奇妈妈从孩子的改变中感受到教师对孩子的关注以及为之付出的努力。从奇奇平时的表现看，他之所以常常出现攻击性行为是因为他想引起别人的关注，但又缺乏交往技巧，只能通过“暴力”手段让同伴注意到他。针对这一状况，我们制定了一系列措施。①经常鼓励奇奇，当奇奇帮助同伴做了好事或连续几天不攻击别人时都一一记录下来并夸奖他。②让小朋友知道奇奇很会讲故事，创造机会让奇奇展现自己的特长。③引导和帮助奇奇与同伴友好相处，掌握交往技巧。

小 A 老师把我们制定的措施拿给奇奇妈妈看，并请她配合共同实施。两个多月后，奇奇开始有了变化，攻击性行为少了，小朋友愿意和他一起玩了。“六一”儿童节那天；他还参加了讲故事表演。奇奇妈妈很开心，不但消除了误会，而且很感激小 A 老师，对幼儿园的工作更加配合了。

这件事给我们的启示是：教师的一言一行以及对孩子的评价，家长都会很在意。向家长反映孩子的问题要讲究艺术，对于同样一件事，不同的处理方式会导致截然不同的结果。

编辑： cicy  

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