幼教论文：如何提高家园交流的效率

    幼儿园与家长，就像一辆车上的两个轮子，只有步调一致，孩子这辆可爱的“小车”，才会飞速向前。简单的比喻，只是为了说明家长工作的重要性。尤其是随着课改的不断深入，伴随幼儿园探索型主体活动的逐步展开，家长的配合越来越显出它的必要性，许多时候，教育的成功与否，在很大程度上取决于家长的配合程度。我们的工作要想得到家长的配合与支持，与家长的沟通与交流就显得尤为重要，如何提高沟通效率，是作为一名幼儿教师首先应该考虑的问题。多年的经验告诉我，要想与家长更好的交流，更快的提高沟通效率，需要做好以下几点：

    一、准确掌握交流、沟通的方式与方法

    与家长的交流、沟通有许多方法：早晚见面交流；带小纸条；利用家园联系本等。无论是哪种方法，作为老师，一定要有一颗真诚的心。切记，我们的工作是为了让孩子发展得更好，而不是向家长“告状”；我们的交流与沟通，是为了找到更好的解决问题的方法，帮助孩子健康、快乐的成长，而不是把问题推给家长。在家长眼里，老师就是教育的“权威”，他只有从老师这里获得更好的教育方法，而不是一味的听老师在“告状”。只有掌握了这一条，我们的交流才会变得有效果，才会起到事半功倍的作用。

    为什么有的老师觉得家长难以沟通？首先应该反思一下自己的行为——作为老师，你在与家长进行交流时所站的出发点是什么？我为什么要找家长？我能给家长和儿童提供什么样的帮助？我希望从家长那里得到什么样的讯息？如果以上问题你能给自己一个明确、肯定的答案，那你的沟通也肯定会是成功的。反之，事情也许会“越弄越糟”。

    在与家长沟通的方式中，除了直接言语的交流，老师的体态语和语调在沟通、交流的过程中也起着不可忽视的作用。因为我们在与家长交流时的体态动作，语音语调都会影响家长对于交流内容的理解，从而直接影响交流的效果。
例如：家长在接孩子时，希望与班上老师交谈孩子的情况，老师边做手头工作，边心不在焉的应付：“奥，他表现还行，还可以……”很显然，这样的谈话不是家长所希望的。老师表现出得不够热情，缺乏真诚的体态语和语调，会大大挫伤家长的积极性，由此可以断定，这位家长以后很难积极与教师沟通了，老师以后的家长工作也会在无形中增加难度。

    再如：下午离园时，老师一边与家长交流孩子在园的一些情况，一边却又左顾右盼，不时和身边的孩子打招呼。你的体态语会让家长觉得自己是不被重视的，你的工作是缺乏诚心的，这样的交流很难换取家长的真心，这样的交流效果肯定也会大打折扣。

    所以，老师在与家长的交流、沟通的过程中，要根据沟通的内容，选择合适的沟通方式，特别要注意进行交流时的态度及严谨合适的体态语，要以我们一颗真诚的心换取另一颗真诚的心。

    二：克服交流、沟通中的障碍，提高交流、沟通的效果

    1、及时注意并了解反馈信息

    交流时的许多问题，是由误解或信息的不准确造成的，如果老师在交流过程中能注意这些问题，就会减少误会的发生。最直接的做法是询问家长是否听明白了自己要表达的意图，在和家长做口头交流时，可以观察家长的眼睛及家长的体态动作，了解他们是否接受你的交流讯息。

    2、简化的语言

    不确切的语言可能会成为与家长交流中的障碍，因此，老师应注意措辞并组织好语言，以易于家长理解。在与家长进行交流时，老师不仅要简化语言，还要考虑到交流的对象。对于幼儿的父母或是祖父母，就要采取不同的语言表达方式。这是因为幼儿的爷爷奶奶和老师由于在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在差距，双方的语言表达方式会有所区别。面对爷爷奶奶，老师要尽可能简化自己的语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，做到简单明了，易听易懂，这样才能达到最好的沟通效果。

    3、积极倾听

    在与家长进行交流时，要善于做一个积极的倾听者。听和倾听是不一样的，单纯的听是被动的，而倾听则表现出了一种积极的态度。在与家长进行交流时，老师要善于倾听，从对方的角度来考虑分析家长的意图，从家长的角度来考虑我的话对方会有怎样的理解、反映，从而提高交流的效果。

    4、抑制情绪

    老师在与家长进行交流时，由于各种特殊原因，有时会产生情绪，这时，最好暂停沟通，等恢复平静后再进行，以免在激动的情况下，产生不良后果。 
例如：家长正在气头上，情绪激动，出口伤人时；或是事情令老师觉得特别委曲，难以平心静气时，都不适合立刻进行交流与沟通。还有，有时候老师因为家庭问题、个人问题或受到园长批评，情绪不好时，也不适合与家长进行交流与沟通，因为此时进行交流与沟通，必然会出现沟通不快，使双方产生误解。这样不但不会解决问题，还会引起不必要的麻烦。

    5、注意非语言的提示

    在与家长进行交流时，老师要注意自己的行为，确保它们和语言相匹配并起到强化的作用。以免给家长造成“心口不一”的错觉。作为老师，因为面对的是家长，而每个家长都很关注自己的孩子，所以也就分外关注老师对孩子的态度，老师的一举一动都会左右家长的视线，老师对自己的行动要有半点疏忽，都会引起敏感家长的误解。因此要重视非语言提示的重要作用。

    总之，在幼儿园中，与家长的交流与沟通确实需要一定的技巧，但更重要的是需要老师有一颗真诚的心。             手工材料

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