以人为本理念下的幼儿园管理刍议

来源: data.06abc.com 　作者: yuhuiping　感谢 yuhuiping 上传　有0人参与

        摘要管理学理论中“以人为本”原理强调,企业或事业唯一的真正资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。具体到幼儿园的管理,以人为本是维系一个幼儿园可持续发展的灵魂。本文通过对幼儿园以人为本管理理念基本内涵的阐述以及对当前幼儿园管理中人本化缺失现象的分析,提出几点在幼儿园中运用以人为本管理理念的途径,以期引起实践者的思考。
        关键词以人为本幼儿园管理
        幼儿园管理是幼儿园管理人员和有关教育行政人员遵循一定的教育方针和保教工作的客观规律,采用科学的工作方式和管理手段,将人、财、物等各因素合理组织起来,调动各方面的积极性,优质高效地实现国家所规定的培养目标和幼儿园工作任务所进行的实践活动。①做为管理学的一个重要分支,幼儿园管理在经济日益全球化的背景下越来越多地受到人们的重视和应用。要想做好幼儿园的管理工作,提高幼儿园的教育和服务质量,有效地实现幼儿园工作的目标,第一位必须抓住的根本就是做好现代管理的核心和动力——人以及人的积极性的工作。这就要求在幼儿园的管理工作中突出人的主体地位,实现以人为中心的管理,树立以人为本的管理理念。

        1 幼儿园以人为本管理理念的基本内涵
        所谓幼儿园以人为本的管理,就是幼儿园领导机制在实施幼儿园管理过程中,把幼儿教师作为管理的中心,并遵循教育方针和幼教规律,动用科学的工作方式和管理手段,充分调动和发挥教师的积极性、能动性与创造性,优质高效的实现幼儿园制定的整体目标,并借机推动提高教师整体素养的各种职能活动。其实质是促进幼儿教师的自我发挥与自我发展。②
        在这一过程中,应该以尊重教师的人格、工作、合理需要为基点,关注每个人的价值和奉献,以人与人之间的情感为纽带,创造相互理解、团结合作的工作环境,依靠科学、合理的激励机制使教师的作用得到最大限度地发挥,并且在通过继续教育满足教师不同需要的过程中让更多的教师体验到自我发展的潜力,意识到自我能力的价值,实现奋斗与乐趣的完美统一。
        作为幼儿园的管理者,在致力于实施以人为本管理理念的过程中,要做到三点,即了解人、信任人和培养人。了解人即代表了关注和关爱,管理者要了解教师的需求、个性、爱好、特长、能力水平等,做到用其所长,人事相宜。信任人就是对教职工要充满信心,尊重和关心他们,鼓励他们参与管理和决策,使每个人都能体会到主人翁的地位,对幼儿园的管理更具信任感和归属感,激发教师的使命感,为共同的目标而努力。培养人即满足教师成长的愿望,鼓励他们在岗培训、学习,帮助他们实现自己的人生价值。这些共同构成了维系一个幼儿园可持续发展的灵魂。

        2 当前幼儿园人本化管理的缺失
        在幼儿园管理中,人是最积极、活跃的因素,是能动性的资源,物质资源都要由人来掌握、支配和使用,因此,人力资源是最重要的资源,成功的幼儿园管理必然是要以组织中的人为基础的,即应该是以人为本的管理。然而,目前在很多的幼儿园管理中,以规范、他律为主的物化管理忽视对教师主体意识的强烈召唤,“只见物不见人”,缺乏管理工作的真正精神和灵魂。具体表现为以下四个方面:
        首先,幼儿园管理中缺乏教师的民主参与。幼儿园有效管理的关键是教职员工的参与管理,然而在多年形成的层级管理模式下,教职员工被看成是单纯的管理客体,处于被动接受管理的地位,导致其缺乏参与管理的积极性和主人翁精神,对幼儿园的管理丧失信任感和归属感,难以形成集体的凝聚力,从而影响了幼儿园的教育质量和健康发展。
        其次,幼儿园管理中人事工作缺乏科学性。用人贵在用其长、避其短,使其职能相称、能级相应,方能使其真正发挥作用,这就需要一种能进能出,能上能下,人尽其才的人事制度。然而,当前许多幼儿园的用人模式落后,管理操作往往以领导为核心而非以教师为核心,忽视教师的需求预测与合理规划,人员配置随机性强,从而抑制了教师潜能和优势的发挥,扼杀了教师工作的主动性和创造性,影响了幼儿园的办园质量。
        第三,幼儿园管理中教师评价制度缺乏合理性。教育评价在教育管理过程中起着相当重要的作用,评价的好坏直接影响到教师的积极性及管理的绩效,也间接影响到幼儿园的稳定和团结,因此,评价的过程应体现科学与人性的结合。但是,现行的主要以奖惩性管理制度为标准的幼儿园评价制度的基本功能在于对幼儿园工作人员实施管理,难以实现评价的激励功能。繁杂的评价指标令教师疲于应付,导致工作生活质量严重下降,出现职业倦怠。而且这种评价更多地是属于总结性评价,不看过程看结果,面向教师的过去而非未来,并由此与人事管理决策精密挂钩,不利于幼儿教师的职业成长以及园所教职工的良性竞争和和谐人际关系的建立。
        第四,幼儿园管理中缺乏对教师专业成长的关注。研究表明,幼儿教师的工作价值与其专业成长关系密切,专业发展机会越少,则教育素质就会相对越低,工作价值也就越小;反之,享有的专业发展机会越多,则教育素质就会相对越高,工作价值也就越大。所以,管理者应尽可能为每位教师提供适合个体个性特征和专业特长的专业发展机会,促进幼儿教师的专业成长。③但是,在当前市场经济的条件下,由于人力资源方面的投入所得回报不明显以及教师人事流动性大等一些因素,幼儿园中教师继续教育、学习培训的机会十分有限,从而影响了教师对工作投入的热情,不利于幼儿教师的专业成长以及工作价值的实现。

        3 在幼儿园中运用以人为本管理理念的有效途径
        当前幼儿园管理人本化缺失的现状为幼儿园提出了新的要求,那就是要从人本化管理的角度去重新审视幼儿园的管理工作,建构一种以人为本管理的新模式,具体可以从以下几个方面入手:
        首先,幼儿园的管理者要强化人本化管理理念,营造以人为本的和谐氛围。人是管理的核心,幼儿园各项工作完成质量的优劣都取决于人,能否抓住人这一核心是衡量幼儿园领导管理水平高低的一个重要标准。在幼儿园管理中,管理者要以人为本,给教师一个弹性空间,为教师营造一个开放、自主、适宜的工作环境,激发教师的创新灵感和内在潜能。比如,允许教师根据本班幼儿的需求建立相对稳定又有弹性的活动安排。同时,管理者要调节人际关系,为教师营造良好的沟通环境,在管理中尊重教师的人格、劳动和个性特点,树立管理就是服务的意识,注重与教师间的相互交流,并善于采取不同的心理沟通方式,利用人际吸引和人格魅力来密切人际关系。如主动接近教师,使之感到被关注的温暖;通过自己的个性才能来唤起教师的亲近感,使教师能够自觉地把管理者的教育思想创造性地转化为具体的教育行为;巧妙地运用语言和非语言沟通方式,消除沟通障碍。④另外,幼儿园管理者要加强人文关怀,关注教师的生活和需要,比如通过定期举办教职工座谈会,经常性地走访教职工家庭,了解教职工的生活和工作需求,及时将集体的关心和帮助传达给每一个教职工,让每一个教职工都能真切地感受到组织的关怀。这种关怀可以唤起教师对园所的归属感、认同感。增强园所的凝聚力,营造上下一心的和谐氛围。
        其次,幼儿园管理要充分发扬民主,获取教职工的普遍参与和认同,不断增强教师的参与意识。参与管理、参与决策是人的一种自我实现需要,是精神方面的一种高层次的需求,因此,在进行幼儿园决策的过程中,要注意接收来自于教职工的呼声,特别是要发挥幼儿园园务委员会和教代会的职能作用,凸显教师的管理者身份。例如,国外有的学校和幼儿园设有“合理化建议登记簿”,认为教师提的建议越多,说明他越关心幼儿园事务;所提的建议被采纳了,促进了幼儿园的工作,提建议者则会受到表彰和奖励。⑤这种做法使教师体验到了自己存在的价值,增强了教师的责任感、使命感以及主人翁意识,激发了教师奋发向上的工作热情,营造出一种精诚团结的进取氛围。
        第三,幼儿园管理要知人善用,因岗择人,为员工创造发挥自己才干和特长的条件。“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。”幼儿园教师之间存在着个体差异,管理者应做到对每位教师心中有数,用其之长,容其所短,捕捉每位教师身上的亮点,为教师提供适宜的施展才干的机会。例如,选择具有实践工作经验,年富力强又有开拓精神的年轻教师为保教主任,即符合幼儿园年轻教师多的特点,又保证了教学水平的迅速提高;选择工作兢兢业业,不厌其烦又大公无私的人做保管员等。⑥这种最大限度地挖掘人力资源、发挥人力资本最大作用的管理方法不仅做到人尽其才,还可以使教师有效地发挥个人优势,张扬个性,掌握工作的主动权,提高工作质量。
        第四,幼儿园管理要完善科学的评价、激励机制,调动教师工作的积极性。管理心理学的激励理论认为,动机的产生有赖于激励,有效的激励来自于合理的评价。因此,要想使教师的作用得到最大限度地发挥,就必须依靠科学合理的评价、激励机制。
        在评价的过程中,要在公平、公正、公开的基础之上根据每位教师的不同背景将统一的评价标准与个性化的评价相结合,提高评价的准确性、客观性和可操作性。注重教师评价的动态性和发展性,既关注教师原有的教学水平,更关注教师教学水平的动态发展过程,为教师将来的发展提供指导和相应的机会。
        在激励的过程中,多样化的激励方式能有效凝聚教职工的团队精神。例如,引入竞争激励机制,实施竞争上岗、分层聘用,既给广大教师以紧迫感,又能有效地调动教师的积极性,最终促进工作质量的提升。再例如情感激励,它属于“爱的经济学”,在以情感人、以情悦人的过程中培植感恩情怀,以感恩凝聚人心,激发团队不竭的工作热情。
        第五,幼儿园管理要关注教师的专业成长,将人员的使用和培养相结合。统计资料发现,如果把一般技术人才工作几十年的全部知识看作100%,那么有20%是从学校获得,有80%则是毕业后继续学习获得的,这说明知识的更新对人才培养的重要性。幼儿园教师个人素质的完善发展不仅是教师自我实现的需要,更重要的是能为学生发展提供更好的服务,提高幼儿园的办园质量。因此,幼儿园管理者要有战略眼光,根据教职工队伍的基本情况制定队伍的发展规划和培训计划,为教职工的完善和发展提供条件和环境,例如, 有计划地送教职工外出学习培训或参观学习,鼓励教职工参加高层次的学历培训和进修,鼓励教职工开展课题研究,并在外出学习培训、教研经费方面给予大量的支持,从经济方面给予奖励,精神方面给予肯定,提高教师从事教学研究的主动性和积极性。
        总而言之,“没有不合格的员工,只有不合格的管理者”,在幼儿园这个以女性为主的特殊环境中,通过实施“以人为本”的管理,不断汇聚凝聚力和向心力,将“团结、拼搏、奉献、创新”的时代精神融汇其中,为幼儿园的发展创造可持续发展的动力。“以人为本”的管理作为一种新的管理理念和模式,体现出管理中的人文关怀,具有很高的价值和实际意义,值得进一步探索和研究。手工材料