幼儿园个案分析：培养孩子良好的交往行为

一、背景

2l 世纪是个人际互动的世纪，是否具有良好的社会 交往 能力和合作意识都被许多成功人士视为事业成败的关键因素之一。社会分工越来越细，这对人的交往与合作能力提出了更高的要求。

在新颁布的《纲要》中，也无时无刻不体现着一个鲜明的价值取向，这就是幼儿教育要培养使孩子终身受益的品质。而交往和合作能力是孩子社会性发展中的一个重要的因素．也是使孩子终身受益的品德之一。

现在的孩子大多是独生子女，在家庭中处于中心的地位，父母的宠爱使很多孩子养成以自我为中心的意识，并且慢慢滋生任性、霸道等不良的行为习惯，使孩子在群体中造成交往的困难，产生不会合作、缺少同伴等问题。如果这些冲突没有及时的得到解决，会对孩子的个性甚至终身的社会性发展带来不利的影响．因此，针对这一问题，我在班级孩子中有选择地进行了个案的观察分析，并以此为契机提高班级孩子整体的交往能力。

二、案例描述及分析：

罗成： 男 >1997 年 8 月 5 日生。父母工作都比较繁忙，所以罗成大部分时间和外公外婆在一起，父母的放任和外公外婆的过度宠爱使他养成了任性、霸道等不良个性。自进入班级集体来，经常与同伴发生矛盾。小朋友也与他保持着一定的距离，不愿意和他一起玩。

（一）活动观察及分析：

A 、对罗成个体行为的观察

1. 区域活动建构区

吴宇和陈彦在一起合作搭一座恐龙乐园。罗成在旁边一人搭积木，过了一会儿就搭成了一座房子。他看了看周围，突然捡起一块积木扔到恐龙乐园里，把他们好不容易搭好的房子打翻了。陈彦和吴宇很生气，指着罗成喊：“你赔！你赔！”他不但不道歉，反而哈哈大笑起来。我连忙走过去；“罗成，你为什么要这样做 ? ”他一脸不在乎的说：“我就是喜欢！”

2 ．集体活动时间

打击乐活动中，我事先在孩子的座位底下放好了不同的乐器，请小朋友自由选择入座。罗成先选了小铃的座位，觉得不好，又走到三角铁的位置边站了一下，看到旁边有铃鼓，又连忙奔到铃鼓的位置，但此时铃鼓的位置已经被别的小朋友都坐满了。他就用力把晓文往旁边一推，自己坐到了晓文的座位上。晓文哭了，我请他把位置还给晓文坐，他一个劲的喊：“我就是要铃鼓！”

B 、与同伴互动行为的观察

1 ．今天是周五，也是班里的“玩具分享日”，阿伦小朋友带了一辆非常漂亮的电动赛车，吸引了很多小朋友的目光，大家争着和阿伦交往着玩。突然美美叫起来：“罗成来了，快把玩具收起来！”一时间，很多小朋友都把自己的玩具藏到了身后。我走过去问：“为什么罗成来了，你们就把玩具收起来了 ? ”他们有的说：“因为罗成会把玩具弄破的！”有的说：“罗成不经我同意就会把玩具抢走的！”

3 ．户外大型玩具活动到了大型玩具处，罗成第一个离开队伍，直奔跷跷板占好了一个位置。“吴宇成，我和你一起玩跷跷板！”吴宇成摇摇头走开了。“美美，我和你玩跷跷板！”美美头也没回管自己去玩滑滑梯了。他邀请了好几位小朋友，可没有一个愿意。他脸上显得很沮丧，……

C 、观察后的分析

1 、从对罗成个体行为的观察中可以看出，他在活动中喜欢寻求刺激，希望通过一些特别的举动来引起同伴和老师的关注。同时也表现出任性、霸道等一些不利于和同伴友好交往的不良个性，情绪起伏比较大。

2 ．从他和同伴的互动交往行为和小朋友对他的态度中也可以反映出，他的确在群体中不受大家的欢迎，他的许多举动 ( 如：霸道、蛮不讲理等 ) 使小朋友讨厌，致使很多小朋友害怕和他合作而不愿意和他一起玩，从一定程度上更减少了罗成和小朋友的交往机会，也影响了他的交往技能获得。

（二）教育策略根据对于罗成的观察和分析，我想通过以下几方面对他实施影响：

1. 同伴的影响：请几位在交往能力方面较好的小朋友经常与罗成结伴玩，使他在同伴的耳暄目染中逐渐习得一些交往的技能。

2. 班级集体的影响：罗成不受小朋友欢迎除了他个人的个性方面的因素外，班上小朋友对他的理解偏差也是一个很重要的原因。因此，希望通过罗成与小朋友的面对面的交流与沟通等形式，小朋友对罗成有个比较客观、全面的了解，使孩子们也能从罗成的身上发现他的闪光点，从而为罗成的交往和合作创造一个宽容平等的平台。

3. 个别辅导：在观察的基础上，老师有针对性的对罗成进行适时的必要的引导，并通过情景练习、具体事例等对罗成传授一些基本的交往和合作技能。

（三）辅导过程

A. 今天罗成不愿上幼儿园，据他说是因为幼儿园里没有朋友。我想这是对他进行帮助的一个很好的契机，于是上午的活动特意换成了一次针对罗成的有关“朋友”的话题。

师：“大家愿意和罗成交朋友吗 ? 为什么 ? ”

小朋友：“我不愿意，因为他经常打人。”“我也不愿意，因为他有时会故意捣乱我辛辛苦苦搭好的积木”。“有时他要说脏话”。“他不经我同意就拿我的玩具 ..... ”

师：“其实罗成身上也有很多小朋友没有发现的优点呢，我们一起来找找”。

小朋友：“罗成吃饭很快的”。“他有次做值日生，把桌子擦得很干净”。 ( 经过小朋友的细细回想，大家还是挖掘出了罗成身上的很多“闪光点” )

师：“一个人没有朋友心里会觉得怎么样 ? ”。“如果罗成改掉了那些我们大家都不喜欢的缺点，你还愿意和他做朋友吗 ? ” ( 在我的引导下，大家都表示愿意帮助罗成改正那些不受大家欢迎的坏习惯，最后在欢快、和谐地朋友舞中结束了谈话。 )

B 、户外活动，罗成不小心摔了一跤，头上还起了个包，王诗箐等几个女孩子都赶紧跑过去帮他扶起来，还给他擦眼泪。我抓住时机对他说：“摔了跤是不是很疼 ? 你有时用拳头积木打小朋友，他们是不是也很疼呢 ? ”罗成点点头。“你看刚才小朋友都很关心你，你以后也不要再打小朋友了，好吗 ? ”

C ．集体活动：今天画水粉画，按惯例请小朋友从自己家把准备好的水粉工具带来，可罗成忘了。他站在一边低着头，瘪者嘴，似乎想哭的样子，我走过去：“罗成，你怎么了 ? ”“我水粉忘了带了”，“那就向小朋友借来用一下吧。“不行，他们以前都不愿意借给我的。”“胡老师和你一起去借，但你也要答应我几个条件，可以吗 ? ”罗成很爽快的点点头，我和他悄悄的约好： 1. 借的时候要有礼貌； 2. 用别人的东西要爱护； 3. 用完以后要一起收拾整理好； 4. 最后别忘了说谢谢。最后罗睿顺利的借到了水粉工具并完成了作品。

D ．饭后自由活动：陈至、赵仕纬、姬琛在一起堆积木。罗成想挤进去，但又犹豫了一下。“罗成，你是不是想和他们一起玩 ? ”我走了过去。“那你应该先和他们说什么呢 ? ”“我想和你们一起玩，好吗 ? ”罗成表现出很诚恳的样子，其余三位小朋友就让出一个小角落让罗成和他们一起玩，罗成的脸上也露出了笑容。

三、分析与反思

反思对罗成的辅导过程，我觉得要培养孩子良好交往行为可以从以下几方面入手：

1 、积极营造一个有利于孩子交往的宽容、合作、接纳的环境和氛围。根据行为学派的观点认为：个体的行为是由于外在刺激引起的，如要改变个体行为则需借助外来刺激加以改变，并使之逐渐削弱不当行为，增强正确行为。而且行为的形成是具有相互性的．针对罗成的个别情况以及孩子们对罗成的排斥心理，我首先通过案例 A 这样一个面对面的谈话交流活动，使孩子们对于罗成形成一个较正确的评价意识。同时在案例 A 的活动中，我抓住了一个很好的契机，此时的罗成正深深感受到了他自己平时的不良行为带给他的严重后果——没有朋友的孤独感。通过小朋友和罗成间的真诚地交流，不仅使罗成本身明确的意识到了造成这样一种后果的具体原因，而且使小朋友也对罗成有了一个重新地、比较客观地认识，经历了一个从害怕他——正确认识他——愿意帮助他——慢慢接纳他的过程。我想只有形成一个宽容、接纳、互助的集体环境，才能有利于罗成从心里到行为的彻底转变。

2. 通过移情练习，让罗成逐渐克服以“自我为中心”的思想，学会善解人意。由于其心理发展的局限性，以及一直以来家庭环境对他的影响，罗成的“自我中心意识”特别强，使他在认识和适应这样一个具体的外在世界时，总是不自觉地从自身考虑问题，这种现象使他不懂得去体贴别人，而且使他容易在和同伴的交往中产生冲突，更不会合作和分享。通过案例 B 这样一个具体的事例，（具体实施过程中，我还利用一些小小的游戏活动，如“假如我是……”等形式），让他学会设身处地的从别人的角度来考虑问题，逐渐摆脱自我中心，从而最终能成为一个受大家欢迎的人。

3. 适时指导，并为罗成和同伴的交往创造条件、提供机会。习惯的改变正如一个习惯的形成一样，需要一个长期的持之以恒的过程。通过谈话以及个别交流，罗成在内心已经对自己的行为有了一个较客观的认识，但从心理意识真正落实到具体行为还需要一个过程，这期间同伴的态度、老师适时的帮助显得尤为重要。案例 C 的活动中，我正是基于这样的考虑，在罗成犹豫不决的时候，及时给予提醒，从而使罗成能顺利的进入并参与同伴的活动，为他和同伴的交往创造机会，使他在实践过程中，习得交往经验和技能。

4. 通过多种形式让罗成学习掌握交往与合作的技能技巧，为罗成和同伴能顺利开展交往活动提供必要的基础。交往技能对人际交往具有重要的作用，孩子只有较熟练地掌握必要的技能，才能顺利加入群体的活动以及恰当的解决交往过程中出现的矛盾。因此，在对罗成的辅导过程中，我通过像案例 C 、 D 这样的形式，通过具体的事例让他逐渐练习并获得一定的交往技能，从而为他进一步和同伴进行顺利的交往打下良好的基础。

5. 在对于罗成的交往能力的培养过程中，我也深深体会到：首先，教师要用心去观察孩子，只有在深入了解孩子、体会孩子的基础上，才能发现孩子在交往中存在的问题，有针对性地指导孩子，从而帮助孩子建立交往规则；其次，我觉得教师的教育策略要通过多种形式来加以实现，在生活的点滴中潜移默化地加以渗透，而不仅仅是依靠简单的说教就能完成的，只有教师坚持不懈地努力才能真正改变孩子的行为，使之固化为孩子的行为习惯，收到良好的效果。以上只是我对于培养孩子交往能力方面的一个初步尝试，在很多方面还有待于进一步的探讨和思索，比如还应该充分发挥家庭的作用，让家长们一起来为孩子创造更多的社会化的情景和环境，同时也要转变家庭教育中对孩子交往行为的一些不利的因素等，另外可以尝试开设专门的合作课程，使对于孩子这方面的培养更具理论化、系统化等。

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