试论幼儿园“情感式管理”

幼儿园的管理主要是对人的管理，这包括对人的思想、行为的管理。然而，管理无固定的模式。我们以往的管理大多数建立在“如果教师不做怎么办”这一假设上，因此许多措施是预防性的，且往往用统一的尺度去衡量所有的教师，以为按要求去做就能达到预期的目标。从而在管理过程中存在着各种不确定的因素制约、影响着管理效果。如果我们仅仅用规定和要求去评定教师不仅使管理变得僵化，还会挫伤教师工作的积极性。

　　现代的管理模式应该建立在信任每个教师的基础上，要为教师提供适当的自主空间，鼓励和支持教师树立自己的理念，引导他们在实践中反思自己的行为，形成团队协作、相互沟通、支持的氛围，从而完成各项任务。我园实施的“情感式管理”是以人为中心的管理，是幼儿园科学管理的重要内容。它能从人根本出发，通过满足人的合理要求，创设良好的人际环境，激发被管理的积极性来提高管理效果。我们提倡的“情感式管理”强调把注意力放在协调人际关系上，通过各种必要的规章条例、管理措施，从而形成有凝聚力、高效率的集体。下面将针对我园“情感式管理”的实施谈谈自己的几点认识：

　　一、沟通为本，与教师情感面对面。

　　情感管理首先是了解教职工、理解教职工、关心教职工。在日常管理中，我们不难看到有些园长为了维护自己的权威经常板着脸，人为地压抑自己，切断了与群众正常交流的机会，因此产生感情隔阂，造成误会，增加烦恼。在我园的情感式管理中我们尝试主动走到群众中去，经常与老师们交流、谈心。

　　1、大例会变小座谈
　　我们将每周的例会时间逐渐演变为小座谈的形式，不定期地与老师们交心，倾听教师们把自己不如意的事说出来，如家务的烦恼、孩子的学习等；也常把自己高兴的事与大家分享，如自己买了一件漂亮的新衣服、生活中遇到的趣闻等。通过与教师放开心扉的交谈，使教师们意识到园长也是有血有肉、有快乐和烦恼的正常人，从而拉近与教师之间的距离，增进感情。即使园长在工作中有细小的失误，也会被老师谅解，不会求全责备，要求过高。经常的情感交流和思想沟通，加深了互相了解。

　　2、寻找教研新方式，师师互动新感觉。
　　随着情感式管理的不断深化，我们在教研活动的形式上也进行了一定的调整。将以往死板的量化打分改为教师评析方式。在教研活动中，我们力求运用游戏化的方式，让教师在体验游戏乐趣的同时感悟协商合作的重要性，从而激发教师们寻找互相合作与交流的新方法，鼓励大胆运用自己的情感与同事互动真正体现了情感管理的真谛，形成团结向上、敢于创新、交流配合的氛围，使各项教研课题顺利地开展，促使我园教研质量再上新台阶。

　　二、诚信为本，放权、放事、放心。

　　作为幼儿园的管理者应树立以人为中心的管理学观念，即依靠人、信任人和培养人。依靠人就是在工作中依靠所有工作人员即放权。在日常工作中，我们破除了园长高高在上、盛气凌人的架子，将权利下放给每一位教职工。有了困难依靠大家的力量共同解决；有了成绩则大家共享。信任人即放事。对教职工充满信心，尊重她们、关心她们，尽量了解她们的困难和想法，了解她们的情绪变化及原因，进可能利用各种手段帮助她们排忧解难。把教职工的困难当作自己的困难，让教师充分感受集体生活和工作中的温暖，使她们有责任感。培养人就是为职工创造条件使每个人都有机会发挥自己的才干和特长，充分发扬民主，张扬个性，即放心。

　　1、新老互补，共同进步
　　在工作中，我们将新老教师合理地进行搭配，组建成一个团结向上的集体。针对新教师我们充分挖掘她们年轻、有活力、有探索进取的精神，组织青年教师观摩各项活动，树立新思路、新观念，从而更加情绪饱满地投入工作。在实践中老教师运用日积月累的经验指导年轻教师学会更好地待人处事。这样一来教师队伍迅速地建立和发展起来，无论是年轻教师还是老教师都认识到了自我的价值并更好地发挥自己的内在潜能，每为教师都在原有的水平上获得发展。

　　2、科学管理，建立激励机制。
　　在政策管理上，为了激发全体教师的积极性，我们尊重每为教师的现有水平，帮助她们认识自己的长处，鼓励她们发挥各自的优势。为此我们制定了奖励制度，平日注意仔细观察教师在工作中的优异表现，归纳总结出不同的奖项，有最具创造奖、奉献突出奖、新星才艺奖等，使每位教师都获得肯定、认可，调动了教师的主动性、创新性。

　　二、是才适用、百花齐放。

　　有道之：“一花独放不是春，百花盛开春满园。”在幼儿园的管理中切忌大材小用，也忌小材大用。要充分意识到教师的才能，对每一个人都给予信任，给予挑战性的任务，激发她们去实现自我价值这是决定性的动力。

　　1、人人是骨干、人人为主人。
　　幼儿园的老师各有所长，且每个人都有实现自我价值的愿望。因此在工作中我们充分为她们创造发展的条件和机会，结合个人的优点和特长，协调分工，实行“责任承包”的方式，分工到人、分责到家，使每一位教师都有用武之地，在自己的领域中，张扬自己的个性，发挥自己的闪光之处。

　　2、发挥工会、团组织的实效。
　　在幼儿园这个特殊的集体中，要了解并做好每一位教师的工作需要其它部门的辅助。如我园的工会和团组织就发挥了它们的作用。本学期通过民主选举产生了工会主要领导班子及成员。在日常工作中，创造条件使之为幼儿园服务。通过工会协助园长做好职工的思想工作，随时了解教职工的想法、思路，建立了信息反馈制度，及时收集信息、选择信息，让信息促进工作的改进，从而解决不必要的矛盾。

　　三、快乐为本，安心工作每一天。
　　“人无完人，金无足赤。”在日常管理工作中我们本着这一原则，对每位教职工要求不是过分苛责，而是以情相处，以成相待。对于每位教师的细微进步都给予认可、鼓励。凡事总往好处想，从不片面、主观地分析人或事。在工作中，有敢于负责的精神，鼓励大家放开手脚，遇到问题不上推下卸，有务实的精神。要踏踏实实、实实在在地干；有容忍的精神，忍得下别人，容的下强人，忍得住不公平和委屈。园长对教职工满面春风，大度宽容，那么园长也会得到同样的回报，天天有个好心情，生活就会充满阳光。

　　管理是一门艺术，如果把全体教职工比作钢琴上的黑白键，作为管理者、协调者，园长就应当学会弹钢琴，弹奏出优美的乐曲。管人不是约束人，管人在于调动人的积极性。现代管理强调“以人为本”，人是管理的核心，也是管理中最活跃的因素。幼儿园的管理也是一种创新活动，这种创新活动包含在管理方法、手段、思想、体制等内容中。一个具有管理艺术的领导，同时也必定是一个善于把握情感的行家。我园通过实施“情感式管理”挖掘了教职工的内心情感，陶冶了情操，调动了教职工的积极性，为幼儿园平凡的工作注入了新的活力。园所从内部管理到外部环境，正一步一个台阶地向前稳步迈进。相信在情感管理的浪潮下，会翻起朵朵前进的浪花。

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