“家长短信箱”,家园沟通的快车道

　　一项问卷调查显示：当前年轻的爸爸妈妈普遍关注的有关孩子的十大问题，其中一条即是家园沟通问题。很多家长表示：“我们工作繁忙，非常希望有一种渠道能和老师沟通。了解孩子在幼儿园的情况。”鉴于此，我园积极探索家园共育的新途径。我们发现，幼儿园95％以上的家长都使用手机，有的家庭连爷爷奶奶都配置了手机。因此，我园迅速建立了“校讯通——‘家长短信箱”’信息系统，成为了中山市第一所使用这套信息系统的幼儿园。通过“家长短信箱”，我们搭建了一个用于家园、家长之间相互沟通、信息交流的快车道。 

　　一、通过“家长短信箱”，帮助家长树立正确的教育观、儿童观 
　　家长的教育观念决定着家长的教育方式，所以。我园把帮助家长树立正确的教养观念放在首位，定期把《纲要》的理念、陈鹤琴等中外教育家的儿童观、教育观制作成短信，发送给家长。如：“家庭教育必须根据儿童的心理始能行之得当，若不明儿童的心理而要施以教育，那教育必定没有成效可言的。”“总起来说，小孩子(1)好游戏的；(2)好奇的；(3)好群的；(4)好模仿的；(5)喜欢野外生活的；(6)喜欢成功的；(7)喜欢别人赞许他的。” 
　　这些言简意赅的短信深受家长们的喜爱，有的家长回复：“短信虽短，但给我的启发很深。”“星期六和星期天，我总是让孩子参加多个开发智力的培训班，以后，我要多带孩子到户外活动。”“收到短信后。我知道了培养孩子良好的习惯，其实比让孩子多背几句英语有意义得多。”“家长短信箱”逐步帮助家长树立起正确的教育观、儿童观。 

　　二、通过“家长短信箱”，对家长进行教育信息导航 
　　根据幼儿的发展情况以及家长的需要，我园通过“家长短信箱”及时向家长推荐优秀的家教文章，如：“您发短信咨询‘孩子怯懦怎么办’，请阅读网络文章《让孩子扬起自信的风帆》。”通过短信进行信息导航，幼儿园与家长能展开不限地点、时间和经费的沟通，增加了家长学习的次数，使“永不落幕的家长会”成为现实。家教文章导航，一方面帮助家长减少查找相关资料的时间，使家长有针对性地了解科学的育儿知识，提高科学育儿水平；另一方面，对提高教师的文献阅读与整理能力，提升教师的教育理论修养和解决问题的能力也有极大的促进作用。 

　　三、通过“家长短信箱”，及时反映幼儿在园情况及幼儿园动态 
　　各班的老师常将幼儿园的学习、生活情况和健康状况等直接发送到家长的手机上。如：对有进步的幼儿及时表扬；对存在问题的孩子，除单独与家长沟通，寻找教育孩子的好方法外，适时发短信有针对性地提出一些建议和意见供家长参考。我园每天把第二天的菜谱发送给家长，这样家长可以根据幼儿园的菜谱，安排幼儿晚餐的膳食，保证幼儿营养均衡。 
　　此外，每当节假日来临的时候，幼儿园、老师通过“家长短信箱”向幼儿、家长送出祝福；小朋友生病了，幼儿园及时发信息向家长表示慰问，适时的问候，增进了家园之间的情感交流，幼儿园和家长的沟通变得更温馨和谐。 

　　四、高效利用“家长短信箱”需要注意的几个问题 
　　“家长短信箱”作为与家长沟通的一种方式，有直接、便利、针对性强的优点。但是，信息繁多、生活节奏加快的今天，短信息是一把双刃剑，幼儿园也需要慎重使用，避免信息的泛滥或出现错误导向，引发家园沟通障碍。通过实践研究，我园总结了以下几个需要注意的问题： 
　　1　撰写“共育短信”，态度要诚恳，语气要亲切，尽量饱含真挚、热烈的感情，使所有看到短信的人都受到感染，这样能更好地实现沟通的目的。 
　　2　行文力求简明扼要，叙述要清楚，语言要得体。文风要通俗易懂。但不可过分口语化。 
　　3　处理好质量和数量的关系。短信的数量固然重要，但质量最为关键，一条精彩的短信，比十条一般化的短信作用大得多，写“共育短信”也要树立精品意识。 
　　4　一条短信说一个问题，尽量控制在lOO字以内；一天内幼儿园发给家长的短信尽量控制在三条以内，以免家长收到过多的短信“消化不良”或烦躁。 
　　5　非紧急通知，幼儿园尽量设定短信发送的时间为家长下班后，这样既不会打扰家长正常的工作，又利于家庭成员就短信进行交流。 
　　6　及时回复家长发来的短信。 

　　五、今后利用“家长短信箱”的操作设想 
　　使用了多年的“家长短信箱”服务，我们发现。家长最想收到的是自己孩子在园表现的短信，以及幼儿园提出的一些针对性强的建议。家长的这些需求无疑会较大地增加教师的工作量，如何能满足家长的需求，又尽量减轻教师的负担呢?我们尝试建立一个幼儿在园表现资料库，并建议中国移动公司牵头联合使用“家长短信箱”的幼儿园共同建立一个幼儿成长问题对策资料库，充分整合各种资源，使“家长短信箱”的操作更便捷、更有针对性。内容更丰富。如此。“家长短信箱”不仅仅是一种家园沟通的工具。更是幼儿园研究幼儿成长、研究幼儿教育的重要科研平台和方式。（李杰儿） 手工材料

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