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幼儿教师与家长面谈的技巧

来源: data.06abc.com 作者: lluosh 感谢 lluosh 上传 0人参与

     由于幼儿园没有考试,家长无法评量孩子发展的程度,对于幼儿园的教育质量更是缺乏了解渠道,唯一的方法就是与教师交流。尽管现在电话、E—mail、网站BBS、家园联系册、幼儿成长档案、家长开放日等都可以成为家长与教师交流的途径,但不可否认的是,当面交谈仍是最直接有效的也是最普遍的交流方式。 
  面谈作为一种面对面的交流方式,直接而有针对性,但效率不高。由于面谈往往在幼儿入园或离园时进行,一位教师一天最多能接待两三位家长。有家长反映:“我每次都很想上去和老师交谈。可一看到那么多家长都围着老师问这问那,老师忙都忙不过来,我只好打消念头,带着孩子回家了。多少次都是这样的,其实我有很多话憋在心里想和老师谈。”此外,由于时间仓促,双方的谈话很难深入,谈话的效果往往并不理想,家长得到的信息常常是笼统的、模糊的。有家长反映:“向老师询问孩子的情况时,老师常常只是笼统地说你的孩子在幼儿园表现挺好的,但具体的比如吃饭怎样、睡觉怎样、与同伴相处得怎样、上课时有没有积极参与,等等,这些问题都得不到解答。”还有家长反映:“老师往往是在孩子有问题时才向家长反映,谈话时总是直接批评孩子犯了什么错误,却很少向我们提出建议。谈完话之后,我们只知道孩子犯了错,但不知道该怎么与老师配合来教育孩子。”对于这一现象,教师也有想法,有教师反映:“孩子都是家里的宝贝,每当我们向家长反馈孩子在园情况时,说好的,家长都乐意接受,可我们说到孩子一些不好的习惯或行为,希望家长配合教育时,有的家长不愿接受,反而说‘老师乱说,真会挑毛病’。”可见,家长和教师都感觉没能达到预期的沟通效果,双方的需求都未能得到很好的满足。 
  鉴于这些问题,笔者建议把离园时的随机交谈和有计划的约谈结合起来。离园时,班上几位教师合理分工,保证至少有一位教师可以与家长充分交流。每周有计划地利用中午或不带班的时间约请家长来园交谈,保证有相对较长、不被打扰的交谈时间,保证一学期内每位家长都有机会被约请来园交谈。这样,双方就能够较为深入地交流孩子的情况。面谈时,教师可以详细地介绍幼儿在园的生活、学习状况,解答家长的问题,提出需要家长配合的事项。对于一些特殊的幼儿,教师还可以多约请家长面谈几次,如与家长约定每月交流一次,对幼儿在这段时间里的表现进行分析。 
  沟通是一门艺术,俗话说,“一句话说得人笑,一句话说得人跳”,意思是说,同样一句话由于表达方式不同,所收到的效果也不同。因此与家长交谈时,教师要注重沟通技巧。 
  1 交谈要建立在平等的基础上。教师切勿以专家自居,以居高临下、发号施令的态度教训家长,“必须”“应该”等词语要尽可能少说,更不能责怪家长,而要尊重家长,多倾听家长的想法。教师提出需要家长配合的事项时,宜采用商量的口吻,征求家长的意见。 
  2 避免笼统地评价幼儿。教师在家长面前评价幼儿时要采用日常使用的通俗语句,让家长听得懂。在介绍幼儿的发展状况时,避免过于笼统,要尽量具体一些。比如,不要光说某某幼儿的小肌肉发展水平低于正常标准,而要补充一些实例或换成容易理解的说法,如“他还要继续学习串珠子,用剪刀剪东西,我们正在教他”。 
  3 要用积极的态度肯定幼儿的点滴进步,让家长体会到你与他们一样为幼儿的进步而高兴。在充分肯定幼儿进步的基础上,教师可以向家长提出需要他们配合的教育计划,其中就包括幼儿仍需改进和提高的方面。 
  4 不要将幼儿横向比较。教师与家长交谈时不要随意拿别的幼儿来进行比较。说别的幼儿好,家长会觉得自己的孩子处处不如人;说别的幼儿不好,家长也会怀疑教师在别人面前是不是也这样说自己的孩子。 
  5 谈论幼儿的缺点时要注意方式。当谈到幼儿的缺点时,教师应从正面肯定入手,创造良好的谈话氛围,委婉地指出存在的问题。家长忧虑的往往不是孩子犯下的错误,而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前,教师要表明一种态度,即让家长明白:谈论幼儿的不足,目的是希望得到家长的支持,以便家园合作引导幼儿改正缺点,形成良好的行为习惯和学习态度。同时,教师应多站在家长的角度去关心幼儿,理解家长的心情。如果教师真诚对待每一个幼儿,那么教师与家长之间的交谈一定能顺利进行,家长也会感受到教师是真正喜欢和关注自己的孩子,从而更容易接受教师对孩子的评价,更愿意主动与教师交换意见。(作者:韩江萍) 手工材料

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