新生家长工作“三步曲”

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　新生家长工作是建立良好家园关系的关键，因此，把好新生家长工作关是我们迈入良好家园关系的前提。在新生家长工作中，我们尝试着走好“三步曲”，让新生家园关系融洽和谐。

　　第一步：消除疑虑，让家长放心。
　　案例：
　　托儿班的孩子正玩着大型玩具，浩浩的外婆躲在墙角处笑眯眯地看着正在滑滑梯的浩浩。“外婆!外婆!”浩浩发现了外婆，“我要外婆。”浩浩哭着要找外婆，老师顺着浩浩手指的方向望去，浩浩的外婆一闪身消失了。可浩浩却因此哭了起来，不管老师怎么哄都无济于事。也惹得其他的小朋友一起哭着要找妈妈。托班的老师们叫苦不迭：“好不容易才安抚了孩子的情绪，都怪浩浩的外婆，又把孩子逗哭了，叫她不要来看，非要来看。”
　　简析：
　　家长心态：孩子在幼儿园要呆一整天，我还是不放心，谁知道我走后宝宝哭了多久，谁知道老师会不会批评他，老师不让我来看他，我就偷偷来看。
　　教师心态：哭，是每个新入园孩子的必经之路，家长应该有心理准备，把孩子送来就该立即离开，孩子哭一会儿就会好的，家长大可不必担心。
　　矛盾产生原因：其实家园双方都没有站在对方的角度考虑，缺乏相互理解。作为家长，孩子是全家的心头肉，孩子刚入园时分离的眼泪和哭叫无疑让家长心痛不已。然而教师，每隔三两年就会接一批新生，幼儿入园时哭闹。对她们来说早已是司空见惯，当然也就不以为然了。由于没能站在对方的角度考虑，造成了家长对教师的做法不满意。教师又埋怨家长不配合，矛盾由此产生。
　　解决方法：
　　1、稳定幼儿情绪，做好家园分离。
　　做好相关调查工作，了解新生基本情况，并在开学时，提供一些新异的玩具来吸引幼儿，转移其注意力，从而达到稳定情绪的目的，缓解孩子的分离焦虑。
　　2、照顾好幼儿的生活，让家长放心。
　　幼儿从由专人照顾的环境进入几个人照顾几十个人的环境，会不会适应是家长最担心的问题。因此，教师应在“保教并重”的前提下，加大保的力度，照顾好幼儿的生活，让幼儿从家庭全方位保育的教育环境向幼儿园“保教并重”的教育环境逐渐过渡。进餐时要注意观察幼儿的情况，对于不会自己吃饭的孩子，要在鼓励自理的同时适当喂一喂。如厕时教师要仔细护理，尽量避免尿裤的情况，更要避免因此而造成幼儿感冒、生病的情况。幼儿午睡时，教师要多安抚幼儿的情绪，让幼儿自然入睡，同时要加强巡视，小心幼儿受凉。

　　第二步：知己知彼，投家长所好。
　　案例：
　　妞妞的奶奶一接到孩子就问老师：“老师，今天给妞妞喂饭没有?”“妞妞今天很乖。我们只给她喂了一点点，几乎都是她自己吃的。”“哎呀，那怎么行?”妞妞奶奶说，“她自己吃不快，吃凉了要生病的，老师麻烦你帮我喂喂她吧!”“应该锻炼她，让她自己吃。”老师说。“哎呀，她还小，等她大了自然会自己吃的。她身体不好，老师您就费心喂喂她吧!”
　　简析：
　　家长的心态：孩子的身体好是最重要的，只要他能吃好、吃饱，喂一喂又何妨，小班的老师是应该喂孩子嘛。
　　教师的心态：每个孩子都喂肯定不现实，将这样的孩子列为“特殊儿童”进行照顾并不恰当。更何况，培养幼儿的自理能力，让孩子会自己进餐也是小班幼儿应发展的目标。家长就是不能包办太多，更不能要求教师包办幼儿。
　　矛盾产生原因：对幼儿园教育没有正确的认识。一方过分强调幼儿的现阶段需要，而另一方面却盲目强调幼儿的长远发展需要，立足点的不同，导致了家园教育观念之间的分歧，由此造成了家园共育幼儿的方式、方法的矛盾。
　　解决方法：
　　1、知家长、知幼儿。
　　了解是做好工作的前提，要做好新生家长工作，就需要先了解家长、了解幼儿。在一日生活中有目的地观察幼儿，对幼儿的表现有个清楚的了解，并在对个别幼儿的认识上与家长形成共鸣。这会大大拉近家长与教师之间的距离，让家长真切感受到教师很关注他的孩子。同时还要了解家长最关注幼儿的哪些方面，了解家长对孩子新入园最不放心的是什么，了解家长对幼儿园不满意的事情有哪些……有了了解作基础，才能方便我们有针对性地开展家长工作，并有效减少类似上述例子中的摩擦。
　　2、投家长和幼儿“所好”。
　　投家长所好，时常与他们谈谈他们感兴趣的东西，聊一聊他们关心的话题，从而拉近与家长的心理距离。让服务者与被服务者的关系变成有共同语言的朋友关系。
　　投幼儿所好，说孩子喜欢的话。提供孩子喜欢的东西，组织孩子喜欢的活动，让孩子接纳你，家长也就接纳了你，既然已经接纳了对方，有矛盾也能化解。

　　第三步：巧妙引导，密切配合。
　　案例：
　　欢欢和飞飞争起了一架玩具飞机，争抢中飞飞狠狠给了欢欢一个拳头，老师急忙分开两位幼儿，问飞飞：“你怎么打人呢?”“他抢我的飞机。”飞飞说，“爸爸说的。谁敢抢我东西，我就打他。”
　　简析：
　　家长的心态：孩子当然不能太懦弱了，在幼儿园就被别人欺负了，到了小学、中学怎么办?走上社会怎么办?
　　教师的心态：我们要对全班孩子的安全负责，决不允许打人事件发生，家长误导幼儿打人更不应该，应该教给孩子正确与人相处的方法。
　　矛盾产生原因：幼儿园集体教育与家庭个别教育的差别，导致了家园之间教育理念的矛盾。
　　解决方法：
　　1、巧抓时机，个别交流、个别引导。
　　针对类似的矛盾，个别交流是十分重要的，但要注意策略，若谈幼儿要先从幼儿的优点说起，若谈家长，应先从其兴趣、爱好谈起，避免引起家长误会，让家园关系陷入尴尬的境地。晨间和离园时段是教师与家长进行个别交流的最佳时机，通过单独的交流，既让家长感受到老师对自己孩子的“特别”关注，又能达到深入了解幼儿个体差异、家长个体差异的目的，让教师的教育工作、家长工作更具有针对性，有效缩短幼儿园集体教育与家庭个别教育的差距，及时解决家园之间教育理念的矛盾。
　　2、有效互动，达成共识。
　　有效地利用家园之间的互动行为，使家长与教师在教育观念、育儿理念等方面达成共识，有效地解决新生家长工作中的诸多问题。
　　可以在期初召开一次家长会，就孩子入园过渡困难等问题与家长共同分析原因。寻找解决的办法，在会上要注意激发家长的参与积极性，让家长与教师互动起来，所涉及的要把它理清，讨论透彻。
　　还可以利用“家园栏”“话题墙”等形式，向家长推荐一些育儿文章。也可就育儿方面的问题展开讨论，帮助家长形成正确的教育观、儿童观，与幼儿园达成统一认识。
　　也可以将家长请入幼儿园，开展“家长开放日活动”，将幼儿在园的活动情况向家长展示与介绍，让家长了解教师，了解幼儿园。了解幼儿园教育。也可以请家长以助教的身份，参与幼儿园活动，从中感知和体验幼儿教育的特点。还可以请家长以“幼儿”的身份，进行幼儿园教育的体验活动(例如：让家长到幼儿园上一次泥工活动)，让家长亲身参与，感受幼儿园教育的真正价值与精髓。手工材料