幼儿园管理者“领导力突破九点”经验谈

　　在这里我要谈到的是“领导力突破”的9点问题：可以说幼儿园的工作千头万绪，我们常常面临许多问题，如卫生防疫部门、物价局、教委、总公司、新闻媒体、家长、教师、孩子、安全等等所困挠，而领导力的突破就是指作为一个管理者，如何破局、创新、超越，使9点问题和谐的调配自如，在管理幼儿园部门、班级中游刃有余。那如何破局呢？用一个简单的三个富有哲理的九点游戏来说明。 

　　九点游戏： 
　　首先，黑板上画9个点，这9个点就代表9大问题。规则：(1)一笔画出四条直线，也可以说是直线段，穿过9个点；(2)每一个点只能通过一次；(3)时间为2分钟。 
　　让我来演示一下，第一笔，有人这样做的举手，第二笔，这种方法前两步都是正确的，那为什么还做不出来呢？这个字就像中国汉字的囚字，说明我们在做任何事情时，往往被一些条条框框所限制，总在原地打转转，不敢有所超越。我们被脑子中臆想出来的框框所限制，因为我们看到点排列的像正方形。 
　　正确答案却是这样的，突破这一点难吗？这就是创新，这就是超越。其实创新、超越离我们现实工作距离很近很近，有时就这么一点点，你就先于他人而获得了成功。 
　　记住，在解决问题时走出一步，跳出问题看问题，海阔天空。 

　　激情 
　　我们客观地审视自己，你是一个富有激情的人吗？或许你有，在忙忙碌碌的工作中你沉睡了，或许你本来就有，而你没有发现。我们的孩子需要你的激情，我们的集体需要你的激情，我们的家长需要你的激情，我们的园所更需要管理者的激情。 
　　总结：曾经，有一个人问著名的登山家希拉里，问：为什么要登山？答：因为山在那里。问：你征服了无数名山，你认为最难征服的是哪座山？答：我自己。 
　　长久以来，我们在工作中，我们辛辛苦苦，我们不断进取，日复一日年复一年，我们往往征服了一个个人，摆平了一件件事，但回想起来，我们没有征服的仍然是自我。 
　　激情来自于信念，是我们对生活的信念，对朋友、对家长、对幼教事业的信念。信念有大，也有小，让我们静静地想一想，既然当初选择了幼教，那么我们要为中国的幼教做点什么？为什么信任我们而排除其它园所，独独选择把孩子送到我们手中的家长朋友们做点什么？ 

　　承诺 
　　什么叫承诺？ 
　　园长对员工敢于做出承诺，同样，园领导、班长、教师们也要敢于对家长做出承诺。 
　　一个不敢于承诺的人，是不会成功的；一个不敢于向家长承诺的团队，他们的幼儿园也是失败的。 
　　试想，作为一个班长，你在组阁组员时，他不敢承诺会与你好好配合，你敢于组阁他吗？家长会上，作为班长，你不敢向全班家长做出承诺，家长会放心地把孩子交到你手中吗？ 

　　负责任 
　　很好理解，不需要过多阐述。 

　　欣赏 
　　欣赏重要吗？ 
　　(1)你是一个懂得欣赏的人吗？ 
　　(2)怎么样会欣赏你的组员、会欣赏班里的孩子？ 
　　总结：作为管理者，对欣赏，我常常想，无论是班长，还是园领导，我们可能存在要求多、批评多，但帮助组员、帮助孩子成长的少。在很长一段时间，我们往往总按一个目标去对待每一个组员、对待每一个孩子，要求他这样，批评他那样，造成组员手足无措，造成孩子胆小怯懦。 
　　作为一个园长，在检查工作时，说这不行，说那不行，快，你快做好，看似这种说法，天经地义，没有错，但却折射出，我们会欣赏吗？ 
　　我们不会欣赏组员，原因是我们的班长、我们的园领导总把自己当尺子，我们自己由于学习上的努力、工作上的敬业，我们自强不息，加班毫无怨言，操作一点就通，但仔细想一想，人是有差异的，你总拿一把尺子来衡量你的组员与你的目标有无差距，与自己原来的组员有无差距，拿他短对己、对其他人的长处，试想想，如果你的组员、配班老师、保育人员都比你强，事事达到你的心意，处处完成你的愿意，那么还要你干什么？他早不应该是你的组员，而是你的管理者了。 
　　如果我们不改变我们这种想法：你总抱怨他怎么这么差呀!他怎么这么无能呀!他怎么总对家长、孩子这样的谈话水平呀!那么你就是最差的班长，我也是最差的园长。人不是我招的吗？组员不是你组阁的吗？为什么你不培养呢？ 
　　记住：促使每一个组员在原有水平上积极发展，你就是一个懂得欣赏的班长；促使每一个孩子在原有水平上有所进步，你就是一个懂得欣赏的优秀教师。 

　　付出 
　　你是一个敢于为园所全心全意付出的人吗？ 
　　你是一个敢于为你的组员全心全意付出的人吗？ 
　　你是一个敢于为家长、为孩子全心全意付出的人吗？ 
　　也许你付出了，但全心全意了吗？也许当你付出时，当你全心全意、竭尽全力付出时，有许多理论在不断的摧毁你付出的心态。诸如：(1)得过且过；(2)好心不得好报；(3)差不多就行了；(4)造成不要惯家长、惯孩子，对他们好，他们会登鼻子上脸! 
　　这里，我请管理者们记住： 
　　半年：班上组员、家长、孩子，感激他。 
　　一年：你要从心底真诚地说，他是你生命中的贵人，你的组员也有梦想，梦想和你一样当班长；你的家长也有梦想，梦想离开你建筑更好的学习环境。 
　　记住：当他们离开你时，你要感激他，感谢家长在这一段时间对你的信任，对你工作的支持，对我们班做出的贡献。感谢你的组员，在你需要完成更高目标时，他与你同在，他对你的支持，对你任务安排的尽心尽力的完成。祝福你的孩子，祝福你的家长，祝福你的组员有更大的进步、更好的发展。我们班的大门随时为你敞开，千万不要当着留下的组员，抱怨走的；当着留下的家长，抱怨走了的。 
　　作为一个班长、作为一名管理人员，要有一个付出的心胸，不求回报，真理就是这样，你不求回报，却会有更大的回报。 

　　信任 
　　试问管理人员，你信任你的员工吗？班长们，你信任你的组员吗？ 
　　有的人说，我信任，不信任。 
　　记住你们班级要想成为幼儿园里让家长最信服的班级，你的部门成为幼儿园最有业绩的亮点部门，单靠你一个人的力量是不够的。 
　　如果你在澳门赌钱，当你钱输光了，别人放高利贷，让你借钱继续赌，请问，这是对你的信任吗？ 
　　记住一点：在组阁中你不要这个人，不要那个人，在管理工作中你不信任这个人，不信任那个人，实际你是不信任自己，不信任自己的能力。 
　　有一首诗(填空) 
　　信任 
　　打开鸟笼， 
　　让鸟儿飞走， 
　　把自己还给-----鸟笼 
　　当你不信任别人时，你以为别人累吗？ 
　　实际上最累的是你自己，不信任的是自己。 

　　共赢 
　　幼儿园的管理人员们，无论是学校毕业分配到这个幼儿园，还是不远千里应聘到此，我们要什么？ 
　　实现自身价值的同时，我们最重要的是要挣到更多的钱，成为在同行中收入受人羡慕的老师。那么，幼儿园就要做大、做强，这就是一个共赢的话题。园荣我荣，园衰我耻。 
　　过去，开餐馆的，像《闯关东》里面演的，都自己拼命干，挤死你，我才能活。而二十一世纪，在和谐社会的口号下，经营理念是，你赢我也赢，合作共赢。当回答(1)我是谁，我来自何方？(2)我要什么？这个话题时，我当着数十家园所的园长及红缨教育的专家，我是这样说的：“我，作为一个园长个人，我要的是领导力的突破；作为幼儿园的管理人员，我要的是我们团队整体管理水平的提升；作为幼儿园，我要的是知名度。” 
　　我在我心中一直有这个一个愿景。幼儿园每一名员工能为家长、为孩子提供像海底捞一样的服务，为进入幼儿园大门的每一名家长、孩子提供像肯德基一样的无条件热情关怀，宾至如归的感觉。那时，幼儿园必将成为西安市乃至陕西省幼儿教育的领头羊，我们才能达到真正意义上的共赢。 

　　感召 
　　如果你是一个激情四射的人，你是一个重承诺、敢于负责任的人，又是一个勇于付出而又懂得欣赏、信任、共赢理念的人，相信，你作为幼儿园的管理者中的一员，你一定是具有感召力的人。 

　　可能性 
　　很多管理者，当需要重大决策时，但面临困难时，当你需要做出选择时，当机遇来临时，我们常常会问，这可能吗？ 
　　当面对80后、90后的生机勃勃、斗志昂扬，我们这些70后、60后，常常感慨我们是否老了，进一步改变自己，尽全力去争取，我可能成功吗？ 
　　红缨教育的总裁王红兵老师这样说：“在清华大学，他最大的收获是什么？受到最大的教育是什么？那就是—万事皆有可能。”记住，相信是一种态度，相信是一种力量，你也许认为幼儿园会有肯德基、麦当劳、海底捞那样热情洋溢的服务吗？只要我们相信，就一定有可能。因为，相信是一种态度，相信是一种力量。  手工材料

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