幼儿园主班教师胜任力模型的构建

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        [摘要] 为了探讨幼儿园主班教师胜任力模型，我们对14名主班教师进行了关键行为事件访谈，对102名主班教师进行了核检表调查，并在此基础上提炼出幼儿园主班教师的8项鉴别胜任特征和6项基准胜任特征，前者包括成就动机、职业偏好、团队合作、发展他人、专业知识和技能、学习能力、服务意识和影响力；后者包括应变能力、诚实正直、团队管理、创新能力、问题解决能力和关系建立。
        [关键词]幼儿园主班教师；胜任力模型；行为事件访谈；鉴别胜任特征；基准胜任特征

        一、问题提出
        百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。教师的素质直接影响到教育的质量，并进而影响到我国现代化建设事业的健康推进。因此，国家和社会对教师素质的要求越来越高，有关教师胜任特征的研究也越来越受到重视。胜任力(Competency)是指能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的个体潜在的、深层次特征，它包括五个层面：知识、技能、自我概念、特质和动机。…而胜任力模型(Competency Model)则是指针对特定职位要求组合起来的一组胜任特征，反映了有效地完成某一既定工作所需的知识、技能和特质的独特组合。胜任力模型是现代人力资源管理系统的逻辑起点和基石，它为人员的选拔、培训、绩效评估和职业生涯规划提供了理论依据，在人力资源管理活动中起着基础性的决定作用。
        教师胜任力模型的研究可以追溯到20世纪能力本位教师教育(cBTE)和人本教师教育(HBTE)运动，能力本位教师教育强调技能(或知识)的培养，而人本教师教育直接关注个体本身(或素质)。受CBTE和HBTE运动的影响，教师胜任特征研究日益成为教育研究的热点问题。其中具有代表性的有哈依(Hay McBer)向美国教育与就业部提交的“高绩效教师模型”报告，该报告提出了包含5种胜任特征群、15项胜任特征的教师胜任力模型。此外还有研究者通过问卷调查，发现教师胜任特征包括学习环境、教师专业承诺、纪律、教师的教学基础、教师反思、教师的合作能力、有效性和领导，并认为这8个因素可以归为两类，即教育胜任力(Educative competence)和协作胜任力(Collaborativecompetencel。丹尼森(Danielson)等人提出的教师胜任特征模型则包含4个维度，即计划与准备、教室环境监控、教学和专业责任感。
         在国内，教师胜任力研究近年来也日渐受到关注。李英武等人对1019名中小学教师进行调查，结果发现我国中小学教师胜任力包括情感道德特征、教学胜任力、动机与调节、管理胜任力。…徐建平运用行为事件访谈法，构建了包含服务特征、自我特征、成就特征、认知特征、管理特征和个人特质等6大胜任特征群的中小学教师胜任力模型。朱晓颖和王强等人对幼儿教师胜任力也进行了积极探索。而专门针对我国幼儿园主班教师胜任力模型的研究，目前尚未见到。
幼儿教育活动是以班级为基本单位来开展的，幼儿园主班教师是班级的直接管理者，她全面负责班级的教育保育工作、家长工作，以及对配班教师的指导与管理等。主班教师的教育理念直接影响着班级其他教师的教育观念，进而会对班级的教育效果产生重大影响，并最终影响幼儿素质的健康发展。因此，迫切需要采用科学的方法来构建幼儿园主班教师胜任力模型，为幼儿园主班教师的选拔、培训、绩效评价和职业生涯规划等提供理论依据。

        二、研究方法
        (一)主试和被试的选取
        首先由专家小组确定效标样本的选择标准，然后据此提名参加行为事件访谈的绩优组人选和绩平组人选。其中，专家小组由心理学研究人员、幼儿园园长和保教主任组成。专家小组确定进入绩优组的人选必须同时满足以下条件：1、曾荣获过区级及以上优秀教师、骨干教师、先进工作者、精心护理奖和辛勤育儿园丁等荣誉称号；2、近两年在幼儿园家长和孩子心目中的好教师的评选中，获双优；3、所负责的班级在同年级中综合排名位于前三位。根据上述标准，研究小组在北京师范大学实验幼儿园选取了参加行为事件访谈的主班教师16人，其中，绩优组8人，绩平组8人；男性1人，女性15人；年龄最大的53岁，年龄最小的26岁，平均年龄34，1岁。被访者事先不知道自己属于绩优组或绩平组，属于单盲设计。
         (二)研究工具的设计
         研究工具包括《访谈邀请函》《行为事件访谈提纲》《胜任力词典》和《胜任特征核检表》。其中《访谈邀请函》包括访谈目的和访谈问题等，供被访者使用；《行为事件访谈提纲》除了访谈目的、访谈问题外，还包括访谈程序和各访谈阶段的注意事项，供访谈者使用。还配备了录音笔对访谈内容进行录音。
        研究采用的《胜任力词典》，主要是在参考斯本舍(speneer)1990年编制的基本胜任力词典的基础上，根据预试的访谈结果对其进行讨论和修改而来，以便使其文字表述更适合幼儿园主班教师的实际情况。该胜任特征词典由胜任特征名称、定义、强度等级、等级要点和相应的行为指标描述等构成。
        研究还采用《胜任特征核检表》进行了问卷调查，该核检表是在最终修订的《幼儿园主班教师胜任特征辞典》的基础上编制而成的，包含22项胜任特征，要求被试从中选取对主班教师最为重要的若干胜任特征。
        (三)行为事件访谈
        访谈的时间、地点根据被访者意愿确定，访谈严格按照《行为事件访谈提纲》的程序和要求来操作。在征得被访者同意后，对谈话内容进行了录音。访谈时间在3415—5278秒之间，平均4045秒。此外，在访谈过程中，还对被访人在访谈过程中的表现进行了观察记录。以作为访谈内容的补充。
         (四)胜任特征编码
         将访谈录音转录、整理成文本，最终获得14份有效文本数据，访谈文本字数共约16.3万字。在预研究中，3名研究小组成员在学习和讨论《胜任特征编码词典》的基础上，对3份访谈文本进行了试编码。正式编码时，选择预研究中编码一致性较高的2名研究人员组成正式编码小组，根据提供的正式编码手册对所有访谈文本进行独立编码。
        (五)数据处理和胜任特征模型建立
        对两个独立编码者得到的数据进行汇总和统计分析，比较绩优组和绩平组在每一胜任特征出现的频次、平均等级分数和最高等级分数上的差异，然后找出差异显著的胜任特征。所有的描述统计、相关分析和差异检验均采用统计分析软件SPSS15.0来完成。
        (六)研究的信效度
        首先，为了检验绩优组和绩平组在各胜任特征上的差异是否由访谈长度所引起，我们先对两组的访谈字数与访谈时间进行方差齐性检验。差异显著性结果表明，绩优组在访谈时间和访谈长度上均高于绩平组，但这种差异不具有统计学意义(P>0.05)。可见，访谈的长度不会影响绩优组和绩平组在胜任特征上的差异。
       其次，对初步拟定出的22项胜任特征的频次、平均等级分数和最高等级分数与访谈长度之间的相关进行分析发现，分别只有3项、1项和2项与访谈长度相关，表明三项指标都比较稳定，不易受访谈长度影响，相对来说，平均等级分数具有更好的稳定性和区分性，这与过去同类研究结果是一致的。
        第三，在本研究中，两名编码者对14名被试的编码归类一致性系数从0.559到0.750，总的归类一致性系数为0.645；编码信度系数从0.717到0.850，总的信度系数为0.784。表明两名编码者之间的编码一致性较高。
        第四，计算两个编码者对每个被试编码的频次、平均等级分数、最高等级分数的皮尔逊相关系数，用以进一步考察两名编码者之间的一致性。结果表明，两名编码员在22项胜任特征的编码上，分别只有4个、4个、3个胜任力项目在频次、平均等级分数、最高等级分数三个指标上的相关性不显著，绝大多数表现出显著相关性。说明两名编码者的编码一致性较高，符合心理测量学要求，为后续数据分析和模型提炼奠定了可靠基础。

        三、研究结果与分析
        (一)胜任特征平均等级分数、最高等级分数和频次的差异检验
        计算两名编码者对某一胜任特征编码分数的平均等级分数，经标准化转换后，检验两组被试每个胜任特征平均等级分数之间的差异。结果如表1所示，在22项胜任特征中，两组在成就动机、职业偏好、团队合作、发展他人、专业知识与技能、学习能力、服务意识和影响力这8项特征间的差异有统计学意义，其他特征的差异无统计学意义，但绩优组明显高于绩平组。t检验结果也显示，绩优组的平均等级分数总和显著高于绩平组的平均等级分数总和，其差异具有显著的统计学意义。
        标准化后的最高等级分数t检验结果表明，两组最高等级分数在成就动机、职业偏好、发展他人、学习能力、服务意识和影响力这6项胜任特征之间存在显著差异。同时，绩优组的最高等级分数总和显著高于绩平组的最高等级分数总和，其差异也具有统计学意义(t=5.364，P=0.000)。
        绩优组和绩平组胜任特征发生频次汇总比较表明，两组在发展他人(t=2.238，P=0.044)和影响力(t=2.191，P=0.049)这两个胜任特征发生频次上的差异具有统计学意义，而且绩优组胜任特征发生频次总和与绩平组胜任特征发生频次总和的差异具有显著的统计学意义(t＝4.697，P=0.001)。
综合考虑上述差异性检验结果，可以得出幼儿园主班教师8项鉴别胜任特征：专业知识和技能、发展他人、服务意识、学习能力、成就动机、职业偏好、影响力、团队合作。
        (二)胜任特征核检表统计结果
        在前期修订的《胜任力辞典》的基础上，研究者编制了《幼儿园主班教师胜任特征核检表》，然后对主班教师和曾做过主班教师的保教主任进行调查，让她们从22项胜任特征中选出对幼儿园主班教师最重要的10～12项胜任特征。共发放120份问卷，回收105份问卷，有效问卷102份。对回收的核检表结果进行统计，按照胜任特征出现的频次排序，如表2所示，排在前12位的胜任特征分别是团队合作、学习能力、专业知识和技能、服务意识、应变能力、职业偏好、诚实正直、团队管理、创新能力、问题解决能力、影响力和关系建立。
        (三)幼儿园主班教师胜任力模型
        根据访谈文本编码数据的检验结果，识别出差异显著的胜任特征，这部分胜任特征实质就是优秀主班教师才具有的胜任特征，即鉴别胜任特征。根据《幼儿园主班教师胜任特征核检表》的调查结果，确定出主班教师应该具备的胜任特征14项，其中包含了8项鉴别胜任特征，除去这8项鉴别胜任特征，剩下的6项胜任特征即为基准胜任特征。由研究确定的鉴别胜任特征和基准胜任特征共同组成了幼儿园主班教师胜任力模型，如表3所示。
        基准胜任特征是作为一名合格的幼儿园主班教师应该具备的基本素质，是主班教师的任职资格条件。而要成为一名优秀的主班教师，不仅要具备所有的基准胜任特征，还要具备把工作做得优秀的其他胜任特征或在一些胜任特征上达到更高水平。这类胜任特征就是鉴别胜任特征，它能够有效甄别绩效优秀的主班教师和绩效一般的主班教师。

        四、讨论
        (一)访谈长度与统计指标
        在胜任力建模中，行为事件访谈的时间范围一般为1.5～2小时，录音整理成文本的长度至少为一万字。在本研究中，大部分样本的访谈时间没有达到这一要求，但大多数访谈文本字数都超过了一万字，这可能与幼儿教师这个职业的特殊性有关，幼儿教师每天都要不停地用语言反复引导孩子。因此她们的语言表达能力都比较强，语速也相对比较快。所以，在1～1.5小时的访谈时间里，基本上已经挖掘到研究所需的信息。本研究只有3个样本的访谈文本字数没有达到要求，但是从绩优组和绩平组的访谈时间和访谈文本字数的差异检验结果来看，两组在访谈长度上没有显著差异，说明访谈长度并不会影响行为事件访谈的结果。
已有研究采用了频次、平均等级分数、最高等级分数三项统计指标，其中平均等级分数最优。本研究结果证实了这一结论，因此，本研究在建模时也同时考虑了这三个指标的作用。
        (二)胜任特征模型的信度和效度
        本研究两名编码者对14名被试的编码归类一致性系数从0.559到0.750，总的归类一致性系数为0.645；编码信度系数从0.717到0.850，总的信度系数为0.784，这一研究结果是可以接受的。但是以往的研究表明，使用归类一致性方法得到的信度系数一般应较高，通常在0.80～0.85之间。本研究的结果虽然可以接受，但有些偏低，这可能是编码人数和样本量都偏少等因素所致，这需要在后续研究中进一步补充或充实。
        验证胜任力模型的方法有三种：同时交叉效度、同时构念效度以及预测效度。本研究采用的是第一种，从绩优组和绩平组在胜任特征发生的频次、平均等级和最高等级上的差异检验结果看，绩优组均明显高于绩平组。这说明胜任力评价法能够有效地区分绩效优秀者和绩效一般者。
        (三)样本的选取
        样本的选取采用标杆样本和方便取样相结合的原则。北京师范大学实验幼儿园是国内一流的幼儿园，它拥有一流的师资队伍，主班教师更是教师队伍中的优秀者，从中选取的优秀主班教师无疑是胜任力建模的标杆性样本。这在一定程度上可以弥补样本量偏少的缺陷。手工材料