巧用资源 注重细节 有效沟通
实现有效的家园合作,关键在于选择合适的途径,与家长进行真诚而愉悦的沟通,而使教师和家长彼此交流观点和情感,求得相互理解与支持。然后,实践中要达到有效沟通并不容易,笔者通过我们班与家长沟通的几个案例,来阐述一下教师和家长如何能够更好地沟通。
一、小事还是大事
和一群天真活泼的孩子在一起,幼儿园每天都会发生很多的事,如同伴之间的磕磕碰碰,被表扬或者批评,孩子的调皮捣乱,这些事对教师来说都是十分平常,有时候也容易忽视,如果不注意主动,及时与家长沟通,这些小事可能会悄悄膨胀为家长心目中的大事,从而引起各种不必要的矛盾与误会。
案例一:一天中午,我带孩子们去散步,秋高气爽,阳光照耀着小朋友,大伙从教室里走出去,都显得非常的兴奋。虽然我一再强调小火车要开好了,还特别关注着小朋友那股兴奋劲,一直提醒自己,把调皮的小孩子要放在手边,千万不能有什么小意外。一切都进行得很顺利,就在我活动结束,让孩子们排队进教室的时候,有几个小家伙似乎对荡秋千还意犹未尽,坐在秋千架上不肯下来,于是,我跑到他们身边,催她们回来,就在这时候,走在前面的万世博在奔跑着走入教室的同时不小心推了缪喆宇一把,缪喆宇重重地摔在了地上,额头上起了个大包。我马上带他进教室,用冷毛巾给他敷上,希望那个肿起的小包能够不再那么突起。折腾了一中午,下午要去群力幼儿园听课,走的时候,我给班上的老师嘱咐,缪喆宇妈妈来的时候一定要和她说明情况,万世博的家长也要沟通。第二天,当我知道从事医务工作的缪喆宇妈妈很心疼儿子的无意摔倒,还误解老师没有给他儿子做冷敷的时候,在放学的时候,我向她说明了情况,而且特别强调,我已经给孩子冷敷,这是最基本的常识,这时候她妈妈的脸上微微露出笑容。这样的小事让我深深明白,我们的家长工作更要做得细致而到位,不要说错一句话,做错一件事,引来误解。
案例二:第一次蒙氏数学活动结束后,因为提前放学,所有的小朋友都让家长带走,上兴趣班的小朋友都有蒙氏操作材料带回家。平时很善于和老师沟通的果果的奶奶,显得很不高兴,我看见后,便主动与她打招呼,和她交流孩子在园一天的情况。她忍不住问我,老师,为什么我看到别的小朋友都有绿色的本子带回家,我家的果果怎么就没有呢,你不是说她表现好吗,是不是果果犯什么错误了呀?我听了恍然大悟,立刻解释道,这个本子是兴趣班蒙氏数学孩子发的,果果没有参加兴趣班,所以就没有发到本子,上次与您沟通的时候,您说孩子太小,这学期不报名,下学期我们再来学,是这样的吗?奶奶这次点点头, 边走边说,原来是这样啊。
一本作业本,多么小的一件事,但如果沟通不好,就会成为家长心中的一个结。可见,家园沟通无小事,教师要善于发现并即时处理这些小事。细节决定成败,面对一切生活中的小事,我们要学会放大细节,把握沟通中的主动权。
二、发力还是借力
家园沟通是一项系统工程,需要教师努力钻研沟通的艺术,将家长工作做巧做实。××是个非常天真而又可爱的小朋友,而且她出生于教育世家,××的爷爷曾做过校长,做事非常心细,每天都会找机会与老师沟通,彬彬有礼的言辞,没有约束孩子个性的家庭教育,以及要求我们队孩子严格要求,让我们看出他的确是个行家,所以,更加不敢怠慢。刚开学,他总是说××不好好吃饭,拜托老师多管教管教,我们很是注意,我们通过讲故事,有的时候还喂两口,通过这样的方法,孩子进步很大,有时候是能够主动吃饭,而且大口,只是吃得不是很多,和××爷爷沟通后,爷爷还是不放心,觉得××能一个人吃饭似乎并不可信,于是,我们把××单独吃饭的的活动拍成视频,让她爷爷看看,放在网络上,让她家人看,这样她爷爷总算满意,也愿意相信孩子在学校的确会自己吃饭。网络平台是个很好的与家长沟通交流的工具,很多家长都让自己的孩子拥有自己的网页,及时补充日记照片。这样和我们老师更好更方便地沟通。闲暇的时候,我们老师也都会在网络平台上,针对家长关注的热点,班上发生的新鲜事,自己的反思等公布于自己的网络平台,家长也会看,也会主动交流。
班上有一位叫听听的孩子,刚入园的时候还不会说普通话,由于年龄比较小,各方面都不是很到位,她不仅不会说普通话,还听不懂普通话,一上幼儿园就大哭大闹,还四处跑。而妈妈对她的要求是很高的,对老师提出教育要求:比如孩子不听话,让我们揍小屁股,孩子要东西吃,给她一些,她自然而然就会跟着老师节奏走。开始,我们和她妈妈交流的时候,比较迎合她妈妈的要求,后来我觉得这样总是迎合,也不是一个办法。听听妈妈的教育法是很不科学,幼儿园教育和家庭家园需要沟通,需要互动,更需要默契。我们重新建立沟通模式,让听听家人无论在什么情况下,都和她说普通话;在新集体中,给听听找一个好朋友,经常表扬她,给她红苹果。有一次,听听妈妈告诉老师,听听原来说只爱妈妈,现在说爱妈妈,也爱老师,她妈妈很高兴。然而又过了几天,听听妈妈又在班级群中问老师,我家听听上幼儿园这么多天,怎么什么都不会,问她老师教了什么,总是一问三不知,其他家长也跟着应和。打开qq 看到这么多家长齐声应和孩子在家什么都不说,孩子在幼儿园似乎什么也没有学到的声音还是比较茫然的,虽然我们教了很多,有些是无形,有些是有形。于是,我除了在留言中解释怎么问孩子幼儿园教了什么,以及将所教内容上传,与家长配合提问,还写了一篇《请孩子慢慢长大》的随笔,上传在班级网站中,许多家长看了,也都认同了。从此以后,很少有家长向老师反应,孩子在幼儿园没有学到东西,有些家长应着我的随笔,写了自己的反思,对孩子的反思。家长,孩子,我们都在慢慢寻找一个适合自己孩子成长的方法进行教育。
总之,家园沟通是一种艺术,需要我们在实践中不断与家长磨合、揣摩与感悟。
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关键词:沟通
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