向家长“告状”有技巧——与攻击性孩子的家长交流例谈

  案例：

一天中午．孩子们正在为自己搭出漂亮的房子而高兴的时候，一个叫阳阳的小男孩两手各拿一根长柱形的积木，撞击同伴们的“房子”。“房子”的主人有的护着房子不让他靠近，有的用手去推他．阳阳则抬起手上的积木就打。不仅如此．从他身边经过不小心跌倒的孩子也得到了他的特别“关注”，他站起身走到正努力站起的同伴旁边。一下就压了上去，身下的同伴哭了起来，他仍然压着，直到老师喊住他．而他站起的时候竟然哭了．仿佛很委屈。

老师也曾苦口婆心地对阳阳说道理．想让他能友好地与其他小朋友一起玩．但总是不见起色，收效甚微。甚至有那么一次．当孩子们随意地坐在老师身边的时候．一位小姑娘怎么也不愿坐下，老师询问她．她说：“我不要和阳阳坐在一起。他打我的 ! ”阳阳立即站起来，伸出、双手抓住小姑娘的胳膊，使劲地捏着，嘴里还说着：“坐下 ! 不许说话 ! ”表现得很愤怒。因为他的如此言行，小朋友们都不愿意与他交往。

就在两天之后．阳阳的外婆打来了电话．说他不愿上幼儿园了．并询问是否在幼儿园里发生了什么事。老师和阳阳的外婆交谈记录如下：

老师：“这几天，阳阳出现了欺侮小朋友的现象，推翻别人的积木，把小朋友推倒在地．老师这几天不停地教育他。”

外婆：“真的吗 ? 他平时到公园里和其他孩子玩没出现这种情况。”

老师：“从他入园不哭不闹时就开始出现这种现象了。”

外婆：“难怪他不想上幼儿园了 ! ”

老师：“先让他在家休息几天，下次入园后老师再想想其他的方法帮助他。”

外婆：“好的，我让他爸爸妈妈教育他……”

可接下来的一星期。阳阳都没入园，可见．那次的电话 交流 并不成功，家长表现出了对教师的不信任。那么，遇到这种情况．教师该如何向家长“告状”呢 ?

首先。真实反映孩子的情况。

当教师看见这类孩子总是惹麻烦而屡教不改时．心中肯定是气愤的，但当教师要和家长交流时，首先要明白：每位家长都认为自己的孩子是最优秀的，往往会认为教师讲的不对或是小题大做了。因此在反映情况时要显得平和而真诚，让家长感受到教师对孩子是关心的，是爱护的。而不是气愤。可以先对家长说说孩子的优点、闪光处，但同时告诉他们教师也发现了一些问题，想与家长谈一谈，这样．家长就能感受到教师的确是在关心自己的孩子．而不是挑孩子的毛病。在和阳阳外婆进行电话交流时教师直接点出了孩子的问题，而且还说这几天总是在教育他．家长会认为孩子之所以不愿人园，是教师不断批评他造成的，为后面的交流造成了障碍。

其次，介绍自己的教育方法，取得家长的理解与支持。

通过第一次的交流。事态并没有取得进展．可见．与家长的交流不能一带而过，否则家长会将孩子不愿入园归结于幼儿园、教师的不是，产生抵触心理，使教师的工作难以开展：所以，将自己的教育方法以及这样做的原因向家长介绍、说明。才是取得家长信任的途径。当家长了解教师的教育方法后，也会审视自己的教育行为，是否过于放纵、溺爱孩子，从而更好地达到家园共育的目的。

最后，针对不同素质的家长，交流重点有所不同：

1 ．对孩子要求严格的家长。这类家长

大多受过良好的教育，有较高的学历，对孩子要求很多。教师就应注意语气要委婉．态度要平和，强调孩子年龄小，不应给予过多的压力，可以利用童话、儿歌、动画片等孩子喜欢的形式教育他，让他感受友好和关爱。

2 ．对孩子放松教育的家长。这类家长可能不会耐心地听教师讲完话，这时教师首先就要强调任其发展的后果，尤其是对孩子的影响。天下没有不关心孩子的父母．每家只有一个孩子，家长放弃了他．就是放弃了全部。教师这样有理有据的交谈，家长是会明白的。

3 ．欠缺教育经验的家长。教师应放下“权威”的架子，以合作者的身份分析孩子的表现及形成的原因，提供一些教育方法帮助他们树立正确的家庭教育指导观。坦诚地相互交流孩子的情况，共同教育．

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