幼儿教师的角色冲突——审视幼儿教师职业困境

      幼儿教师作为社会生活中的一员，具有多重角色。本文试从教育系统内和教育系统外两个角度对幼儿教师角色进行分析。       首先，在教育系统内部，幼儿教师工作的特点，决定了其角色具有多重性。笔者将其总结为三个基本角色：保教者、同事和家长合作者。当然，这三个基本角色，还可以进一步细化为一系列的具体角色：幼儿生活的照顾者；知识的传授者；幼儿活动的准备者、组织者、指导者、观察者、记录者、反思者；幼儿心理的协调者；幼儿父母的代理人；园本课程的设计者；幼儿教育的研究者等等。其次，在教育系统外，幼儿教师作为社会系统中的人，必然承担着相应的社会角色，包括：父母的子女；一家之长；子女的养育者、教育者；家庭的主要劳动力；模范公民等等。       上述角色共同组成一个活生生的现实社会中的幼儿教师。其中任何一个角色处理不好，都有可能引发幼儿教师的角色冲突，并由此影响到幼儿教师的正常生活、学习和工作。       一、幼儿教师的角色内冲突       幼儿教师的角色内冲突主要是指教育系统内部的角色冲突。随着近二十年来迅猛的教育改革，幼儿园改制的进行，《幼儿园教育指导纲要（试行）》的颁布，教师教育改革的深入，大量国外教育思想的引入，幼儿教师已不再是传统观念上的教师，社会各界对幼儿教师提出了各种各样的却又不断发展变化的角色期待。在此形势下，加之主客观等多方面原因，幼儿教师往往感到无所适从，导致角色冲突。主要表现在以下几个方面：       1.是“教育者”还是“保姆”。目前，是“教育者”还是“保姆”，仍然是许多幼儿教师自我角色认识中的一个问题。有研究者对上海学前教育网“06论坛”2002年12月1日至2003年12月1日一年之间的关于幼儿教师这一主题的帖子进行了整理，结果发现，“保姆”一词在“科研”一项中同“研”、“面对”并列第一位高频出现。同样，在对安徽省芜湖市100名幼儿教师职业生活的调查结果中，有33.3%的教师认为工作中的自己更像保姆。有一位教师指出，幼儿教师的工作有很大保姆的成分，在家长的眼中，幼儿教师和他家保姆的地位没有什么不同，只是一个在家里，一个在幼儿园。       2.是“自主者”还是“受管者”。随着幼教事业的发展，幼儿教师应当成为观察者、记录者、反思者、研究者，成为园本课程的开发者等新的角色期望进入了幼儿教师的实际工作中。由此，幼儿教师在一定程度上亦成为了幼儿教育活动的“自主者”，这在客观上有利于促进幼儿教师的自我发展和幼教事业的发展。然而，实际情况是，由于缺乏科学的管理，幼儿教师更多的仍是“受管者”。幼儿园不但受市场的控制，还要受行政部门的干预，众多的对外接待任务，扰乱了幼儿园正常的教育教学活动，把教师搞得疲惫不堪；幼儿教师要花大量时间去应付的是写不完的文字……更为严重的是，现有的管理体制使幼儿教师没有与管理者同等的“话语权”。对此，广大幼儿教师只能表示“无奈、排斥、悲哀、困惑、自卑”。除了“应付”，哪有“自主”可言？       3.是“合作者”还是“服务者”。工作对象的特殊性，决定了幼儿教师与幼儿家长的接触频率远远大于一般学校的教师，家长工作成为幼儿教师工作范围之内的重要任务。然而，在幼儿教师和幼儿家长二者的关系中，幼儿教师究竟是“合作者”还是“服务者”？也是幼儿教师角色意识形成中遇到的又一问题。从教育活动过程来说，保教过程离不开教师和家长两者的互动。作为互动的双方，他们共同关心着同一个孩子，为同一个孩子而交流，沟通是充满而且应该是富有爱心、关心、热心、诚心、责任心的，是应该以理解、接纳、开放的态度为基础的。从这一意义上说，他们是“合作”的关系，任何一方相对于另一方都是“合作者”。而事实上，随着幼儿教育引入市场机制，孩子交费入园后，家长对幼儿教育服务的期望值提高，要求也增多了。尤其是对幼儿教师工作的要求越来越高，越来越细致，甚至只要孩子在幼儿园遇到一点“问题”，就要找老师和幼儿园负责。由此，教师同家长之间的关系更多地似乎成为了“服务”与“被服务”的简单关系。       4.社会角色定势与个体自身表现的角色冲突。人们头脑中较普遍的教师形象构成了社会对教师的角色定势。社会角色定势往往是一种理想化期待，要求每一个教师在各方面都做得尽可能完美。正如一位幼儿园园长所说，能在幼儿园当教师的人要有护士的精细、父母般的心肠、领导的组织能力、秘书的文字功夫……而事实上是，由于主客观等多方面的原因，幼儿教师个体的表现往往达不到这些要求。就客观因素而言，首先，幼儿园普遍存在着幼儿园班额超过国家规定指标的现象，孩子多，教师负担自然过重，工作难以做到十全十美。其次，幼儿园教师整体学历水平偏低，据2002年教育统计，全国幼儿教师的学历水平主要集中在高中毕业、专科毕业、高中毕业以下三个水平，分别占到总数的57.98%、33.32%和6.34%，而在广大县镇农村地区，高中毕业以下的幼儿教师在幼师队伍中占更大比例。如此质量，难以适应社会的期望和要求。再次，由于工作时间及专业发展机会的限制，幼儿教师自我提升的愿望无法得到充分满足。上述情况往往导致幼儿教师个人角色行为同社会角色定势之间存在较大的差异，这种差异使不少幼儿教师遭受心理压力，形成角色冲突。       5.幼儿教师社会评价与自我评价的角色冲突。幼儿教育作为一种复杂劳动，决定了幼儿教师应当具有较高的社会地位和经济待遇。而且，教师对自己的工作价值一般有较高的估价，从而形成较强的自尊。而社会上并未对此给予相应的回应，幼儿教师整体工资水平不高。广大农村幼儿教师甚至没有获得《中华人民共和国教师法》中规定的相应的入编、社会福利等基本待遇。从对安徽省芜湖市100名幼儿教师职业生活的调查结果看，81.1%的被调查者认为自己处在7层或7层以下（假设不同职业社会地位从低到高分为10层）；有76.7%的被调查者认为他人把自己放在6层或6层以下。在上海学前教育网“06论坛”中，“理解”、“支持”、“尊重”、“体谅”、“关注”、“价值”、“收获”、“成就”、“目的”、“意义”、“好处”、“为了”等高频词的使用，也表明了幼儿教师对自身角色价值的矛盾与反思。       二、幼儿教师的角色间冲突       幼儿教师的角色间冲突主要包括两个方面，即教育系统内部的角色间冲突和教育系统内外的角色间冲突。       1.教育系统内部的角色间冲突。主要是指幼儿教师在教育系统中的三个基本角色——保教者、同事、家长合作者三者之间的冲突。笔者认为，幼儿教师在实际工作中经历了这三种基本角色不断转换的过程。在幼儿面前，幼儿教师是“楷模”、是“长辈”、是“社会的代表者”；在同事面前，幼儿教师是平等的社会个体，他们之间没有直接的利益关系；而在家长面前，幼儿教师是“合作者”、“代理者”，是共同利益及双方利益的“代表者”。此三者之间时常会发生矛盾冲突。比如，在幼儿面前作为规范的“社会代表者”的教师与同事面前真实的自我之间的冲突，以及与作为合作者的“代理者”之间的冲突，往往使幼儿教师处于进退维谷的境地。       2.教育系统内外的角色冲突。作为社会生活中的人，幼儿教师不但具有教育系统的内部角色，同时也具有多种多样的其他社会角色。实际情况是，由于其内部角色的多样性、高要求性及受主客观条件的限制，幼儿教师教育系统内部角色的实施已严重影响到其外部角色的实施。有调查显示，幼儿教师课外工作时间平均每天是4小时左右（包括家长工作、教育教学准备、教学反思及其他），而课内工作时间平均每天6.5小时。幼儿教师的私人时间被工作大量挤占，他们没有足够的时间照顾自身的家庭及处理其他社会关系。幼儿教师常常处于紧张状态，这种精神状况已影响到幼儿教师的个人日常生活。在对北京市幼儿教师职业倦怠的调查研究中，63.8%的受试者认为工作占据了她们许多原本应该享有的闲暇时间；47.3%的受试者感到自己在家里的脾气开始变坏；常常为一点小事对孩子和家人发火的人达 55.9%。可见，教育系统内角色的实施与外部角色的实施已产生严重冲突。       从上可以看出，当前我国幼儿园广泛存在着幼儿教师的角色冲突问题，此问题已严重影响到幼儿教师的生活、工作、学习等各个方面，影响到我国幼儿教育事业的改革和发展。如何使幼儿教师的角色明晰化、合理化已成为当前急需解决的问题。

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