如何创建幼儿园品牌
如何创建幼儿园品牌
一个幼儿园要取得持续的成功,就要打造自己品牌的“品格”魅力和核心思想,建立领袖品牌。幼儿园应着重宣传我们的品牌将会是什么,包括精神的快感、心理需求的满足以及品牌独特的价值观。通过一种感召人的内心深处的力度,去达到精神与文化的境界。伟才多年来在幼儿园品牌运营过程上积累了一定的经验,兹分述如下以共享。
一、品牌是什么?
品牌已成为现代幼儿园经营与竞争过程中的核心问题,许多幼儿园都有了相应的品牌管理部门,品牌管家和品牌至上成了一些中高档幼儿园人常挂在嘴边的口号。品牌如何运作?可能是每个市场经营者必定要面临并要解决好的一个课题。作为一个品牌管理者,首先需要在理论高度上对之有一定的认识和积累,加上实践经验,然后再结合自己的行业特点在市场中去执行。
1.品牌是一个运动发展的系统过程,要在这个运动的过程中去把握好每一个环节。
正因为品牌是运动发展的,才会有一系列可操作性的品牌运作手段的产生。许多幼儿园经营者尽管口口声声要做品牌,但他们经常孤立而静止地看待品牌运作,只把品牌当作其追求的目标,而没有认识到品牌还需要许多操作性环节的认真把握与精心维护,没有在时间和空间上对品牌进行延展,这些环节包括:品牌自身检讨与反思、品牌系统规划、品牌运行发展和品牌维护与延伸等,并且每一个环节又有系列性的策略手段来辅佐和配合。今天的幼儿园品牌管理者或广告公司需要解决的不单纯是一个CI或广告,他们面对的可能是对一个品牌全面的梳理与整合,清楚当今品牌所处的发展阶段,并应知道采纳何种手段,这是一个战略与战术技巧思维与企划的过程。在理论上,品牌管理和运作者应对幼儿园宏观经营管理和系列微观品牌对策要有一定的认知。
2.品牌需要整合营销和传播手段。
可以说,品牌是在营销和传播中诞生的,营销和传播就像品牌运动的两个车轮,驱动着品牌识别系统的前进和发展,从而不断积累品牌价值、提高品牌资产、塑造品牌形象,并且品牌的维护与提升也是品牌运作者在平常的营销和传播行为中去努力的。营销与传播在市场运动中创造着“推”、“拉”力,正是“推”“拉”的结合才为品牌在竞争环境中创造了强势与张力。广告只是一种品牌传播手段,而它又取决于幼儿园的营销战略,所以品牌运营者很有必要在营销战略层面上得以扩展。有了这种提升,他们才会在品牌推广中注意到:不仅要对传播手段进行整合,还应对幼儿园营销组合的整合有所思考。比方说,一个以艺术为特色的幼儿园,它如果不对其营销渠道进行规范和统一,一边在对家长说“我园美术、音乐如何如何”,一边又在说蒙氏或双语如何如何,结果导致家长对该幼儿园到底是做什么的感觉混乱而模糊。久而久之,家长未对该品牌建立一个鲜明而统一的强势印象,从而失去信任。
3.品牌是一个不断互动的过程,信息传播管理便显得至关重要。
从系统品牌运营来看,品牌的运动发展不仅表现为一个持续性的时间过程,空间上也有相应的展开,这就是品牌运行所表现的互动性。幼儿园品牌的塑造最后落脚点是家长和孩子的认同,员工和社会的认同,认同是构筑一个品牌资产的基础。所以,幼儿园品牌的发展与维护需要不断与家长、孩子与社会产生互动,不断与内部员工互动,与媒体和广告商的互动。在这些互动过程中,幼儿园应该把握好双向平衡式的信息传播管理,所以幼儿园对家长需求层面的信息反映应是极端灵敏的,并在品牌创立和发展中去利用它,以之来确定或修正自己的品牌行为,让品牌形象真正打动家长,使品牌与家长之间构成对话与沟通。另外,员工对品牌意义的理解也至关重要,有了这一层面的互动,员工才会理解发展品牌目的之所在,同时能够明确自己的行为规范。还有外脑机构,如广告公司也是与幼儿园达成互动的关键对象,他们只有及时、准确了解幼儿园品牌行为,才会制定出符合品牌运动的广告策略。这种动态信息传播管理的思想体现在以品牌经营为核心的幼儿园管理与幼儿园行为中,并在幼儿园组织结构和人事管理上都会有所反映。
4.品牌运作须兼顾好近期与长远利益,既做品牌又做销量应该是努力的目标。
在过剩经济时代,品牌是家长购买决定的重要因素,没有品牌要做销量,只会在市场竞争中显得步履蹒跚。同时,只做幼儿园品牌投资而又不见幼儿人数上升,是幼儿园经营者难以承受的局面,毕竟保教费等收入是幼儿园生存和发展的源泉。如何二者都做?可能是幼儿园人与品牌管理者共同关心的问题,也是他们想要追求的目标。通过表面,我们可以认识到,营销与传播的组合和品牌在市场中的各种细致行为是否到位就是解决这一问题的核心所在,有了品牌传播推广来扩大知名度和美誉度,如广告传播,营销上也应作相应布署,如渠道的安排、营销的配合、定价的合适、教学科目的调整等。使广告传播“拉”过家长的注意力,营销组合将产品“推”向家长面前。
二、品牌的特点:
1.独特性
领袖品牌的核心思想应该是独一无二的,具有可明显察觉与识别的鲜明特征,以与竞争品牌形成区别。为品牌构建一个独特、清新的视觉符号,在品牌与家长之间建立品牌独特性的很好方式,例如:伟才幼儿园标志上的五线谱符号等。
2.执行力
品牌的核心思想应该与幼儿园的核心竞争力以及幼儿园未来的长远发展目标相一致,也就是说,对品牌所提出的核心思想,幼儿园应该有充分的执行力,否则就难以贯彻始终。如果一个品牌将核心思想定位于“创新”,那它就必须有足够而持续的技术优势来支持这一定位,否则这一定位只会越来越弱。
3.感召力
品牌的核心思想应具备强大的精神感召力,体现对人类的终极关怀,震撼人的内心深处,只有这样,才能与人产生共鸣,拉近品牌与人类的距离。
4.兼容性
品牌核心思想的兼容性体现在两个方面:一是空间的兼容,品牌的核心思想应该是其所有产品的包容,并且今后有可能跨越多个行业,所以要具有广泛的内涵;二是时间的兼容,品牌核心价值一经设定,便要长久坚持,其内涵可延续百年、千年而不落伍,这样品牌才可能成为千年“不倒翁”。
三、如何创建幼儿园品牌
品牌是一块容纳内容、形象、瞬间感受的海绵。在人们脑海中,品牌也许已进入心理学概念。一个好的品牌也许一辈子忘不了。要创建和维护一个品牌应掌握几个原则:明智地扩展经营规模;与顾客建立一种持久的、超越商品与服务的情感纽带;将品牌价值渗透到幼儿园的每一个细胞中;幼儿园的经营者应成为品牌的出色守护神。
创新品牌、管理品牌、维护品牌已成为幼儿园生存发展的生命线。
创建幼儿园品牌的五个要点如下:
1.让品牌成为品类的代表
为什么让品牌代表一个品类是品牌定位的首要工作?从消费的本质来说,人们购买的是品类而非品牌,家长之所以选择某幼儿园品牌,首先是因为它代表了品类。人们喝可口可乐,是因为人渴的时候,会想到要喝可乐(在这里可乐是一个品类),而可口可乐则是可乐的代表,因而它成了购买时的选择。没有成为某一区域品类代表的幼儿园,很难获得家长的认可。
2.为新品类重新定位
品牌成为品类的代表之后,确保了家长给孩子择园时会首先选择这个品牌,然而这样还不够,还必须扩大该品类的整体销量(招收幼儿人数)。某品牌幼儿园虽然代表了幼儿园这个品类,但离品牌还有很远的距离。为品类重新定位的关键,是识别出最主流的竞争品类,并界定该品类对家长的核心价值。然后,为竞争对手重新定位,从反面出击,建立与之相对立的新品类,在品类上创造出差异。
3.采用单一产品。
既然品牌代表一个品类,就要让这个品类的产品明确化,不能既是这样又是那样。任何一个伟大的品牌,都指代着一种明确的、单一的产品。可口可乐是一种明确的产品,红牛也是一种明确的产品,这些产品的明确性增强了品牌的力量。如果产品不明确,则会削弱品牌的力量。第五季就是单一产品的反例。一个品牌推出太多产品,骑跨多个品类,也会给后来的竞争者提供可乘之机。幼儿园在品类上从普通综合性的品类向特色品类发展,如双语类、美术类、钢琴类、蒙氏教育类等品类幼儿园的相继出现。所以幼儿园的品牌定位最佳是单一产品,如伟才郴州幼儿园定位成标准蒙氏园,提供专业的蒙氏教学就是一个例证。
4.不要依赖品牌形象和文化塑造。
打造品牌有一个最大的陷阱,就是企图从品牌形象与文化塑造入手。实际上,品牌形象与文化不是幼儿园塑造出来的,而是品牌拥有的家长带来的,是品牌成功后具有的光环效应。如果某个品牌的幼儿园很成功,它会赢得众多的某类家长,有可能形成某种社会或文化现象,品牌也因此会被赋予某些象征性意义。
5.不要排斥竞争。
把品牌朝着主流方向重新定位后,将引来众多跟随品牌。这些跟随品牌的到来,可以使新品类做得更大,自然也带来了竞争。品类在竞争扩大后,各个品牌都能得到好处,而领先品牌得到的益处最大。在众多竞争对手到来之后,代表性品牌此时需要先行一步,一方面针对竞争品类拓展新品类,另一方面形成新定位下各种运营活动的战略配称,以确保未来占得主动。如伟才幼儿园是借助于香港伟才的国际化品牌优势,在公众中树立良好的品牌形象。
手工材料
关键词:品牌
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