浅谈“ 以人为本”思想在幼儿园管理工作中的运用

      ［摘要］“ 以人为本”就是以人为中心的管理思想。它强调以重视和满足人的社会和心理需要来调动人的工作积极性。在幼儿园管理中，可以通过调节人际关系，加强民主管理，塑造幼儿园文化，重视教师培训来满足教师不同的需要，使管理工作向更人性化、科学化和 民主化的方向推进。     ［关键词］以人为本；幼儿园管理；运用       党的十六届三中全会提出了“以人为本”的社会协调发展观，不久前召开的“两会”又明确提出了“以人为本”的科学发展观。“以人为本”体现了现代社会对人的认识和对人性的深刻理解。从管理学的发展来看，对人的认识大体经历了五个阶段，提出了五种关于人性的观点，即“工具人”“经济人”“社会人”“决策人”和“复杂人”五种人性假说。早期的“工具人”与“经济人”的观点是把劳动者视为生产过程中一种不可缺少的要素，劳动者被看成是机械的生产工具，将管理者的人与作为管理对象的人完全对立起来，只看到人的经济需要，片面认为人的动机和行为都是源于经济利益，劳动者的行为是完全受经济动机支配的。二战以后，一些管理学家和心理学家注重对人的行为进行研究，他们认识到人的行为是由动机决定的，而动机又取决于需要。随着马斯洛需要层次理论的出现，对人性的认识更进了一步，认为人的社会属性决定了人具有社会需要，而社会需要是多方面的，因而导致人的行为动机也是复杂的。所以，人不仅是一个“社会人”，而且还是一个“决策人”和“复杂人”。在这种认识指导下，管理者必须从多方面去激励员工，引导他们的行为，使其积极性与创造力得以充分发挥。因此，“以人为本”的实质就在于充分肯定人在管理中的主体作用，通过研究人的需要、动机和行为，有效地激发人的积极性、主动性和创造性，以提高管理效率，最大限度地实现组织目标。       在幼儿园管理中，人是能动性的资源，财和物由人掌握、支配和使用，才得以发挥作用。因此，在人、财、物诸要素中，人力资源是最重要的资源。正如邓小平同志指出的那样，所谓管理得好，主要是做好人的工作。这对我们分析幼儿园管理问题，把握幼儿园管理工作的重点，具有重要的指导意义。在幼儿园中，女教师多，年轻教师多，特别是年轻教师都具有强烈的自我实现的需要，他们希望通过自己的努力，既能为幼儿园的发展做出贡献，又能使自我价值得以实现。但我国现行幼儿园管理仍以奖惩性评价为主。这表现在教师的每项工作都有严格的考检标准，评价制度过细、过于量化、过于机械。而且常与晋升、奖金等奖惩性措施相联。这种自上而下的评价制度，给教师带来了巨大的心理压力。这种心理压力会使一些教师担心受到惩罚，而不愿意承担风险，从而束缚了教师的工作积极性和创造性。目前，国际上流行的教师评价制度是发展性评价制度。它面向未来，以促进教师提高专业技能为目的。它体现的就是“ 以人为本”的管理思想，即绝大多数教师不是单纯依靠金钱和奖励来驱动的，他们更为注重归属、尊重、自我实现等需要的满足。因此，幼儿园管理不仅要以组织为基础，更重要的是要以组织中的人为基础，要研究人，重视人的需要、动机、行为等。其中尤其要以重视和满足人的社会和心理需要为激励手段，调动教师的积极性。       那么，作为幼儿园的管理者，在幼儿园管理中怎样才能坚持和把握“ 以人为本”的思想呢？       一、建立和谐的人际关系，营造宽松的组织氛围       马克思曾经指出：“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”也就是说，人的发展，自始至终都是在群体的影响下进行的。群体对个人的影响是以共识和情感为基础的，建立和谐的人际关系，营造一个宽松的组织氛围，这对于主体意识突出的幼儿园教师们将具有极大的感召力，有利于调动其工作和学习的积极性，有利于促进幼儿教育质量的提高。       在幼儿园管理中，管理者要真诚地关心、爱护员工，学会尊重教师的人格，尊重教师的工作，尊重教师的合理需要，关注每个人的价值和奉献，积极倡导全园员工互相帮助，互相学习的风尚。在与员工交流时，要善于采取不同的心理沟通方式，利用人际吸引和人格魅力来密切人际关系。这样有利于改善和消除工作中的不利因素，有利于缩短管理者与教师间的距离。如主动接近教师，使之感到被关注的温暖；通过自己的个性才能、端庄的仪表来唤起教师的亲近感，使教师能够自觉地把管理者的教育思想创造性地转化为具体的教育行为，用最大的努力完成组织任务；巧妙地运用语言和非语言沟通方式，消除沟通障碍，合理安排与教师沟通的时间和空间，掌握在大庭广众场合讲话的技巧，给人一种信心百倍、胸有成竹的 印象，使员工产生信任感。       二、加强民主管理，不断增强教师的参与意识       幼儿园的所有教师个体都具有管理他人、被管理和自我管理三种状态。在管理过程中，管理者和被管理者共同活动，相互影响，协调一致，表现为强烈的双边依赖性。因此，在幼儿园管理中应凸现教师管理者的身份，充分体现其“主人”的作用，不断增强教师的参与意识和创造意识，为教师参与幼儿园的民主管理提供尽可能多的机会和条件，使教师的才能得到充分发挥，个性得到完善的发展。       教师在幼儿园可以通过各种方式和渠道参与管理，以体现其主人翁的地位。管理者要为教职工发表意见和建议提供机会。例如国外有的学校和幼儿园设有“合理化建议登记簿”，认为教师提的建议越多，越说明他关心幼儿园事务；所提的建议被采纳了，促进了幼儿园的工作，提建议者则会受到表彰和奖励。这样就会增加幼儿园管理的透明度和可信度，增强教师对幼儿园工作的认同感，使全体教师对幼儿园的管理更具有信任感和归属感，使管理者与教师形成一个整体，使每个教师认识到个人的成长、发展与幼儿园的发展是密切相关的，这样就能激发教师的使命感。       三、必须形成独特的幼儿园文化，增强全体教师的团队意识       幼儿园文化是一所幼儿园在长期的教育实践过程中积淀的并为其成员所认同和遵循的价值观念体系、行为规范和物化环境风貌的整合和结晶。幼儿园文化对每一所幼儿园来说都是一种客观存在。优良的幼儿园文化是幼儿园精神面貌的集中体现，它不仅是培养和教育幼儿的重要资源，同时也是影响教师思想、态度和行为的重要力量。幼儿园的管理者应有文化意识，通过文化建设，把教职工团结成一个精神振奋、全心全意为幼儿园总目标努力服务的团队。团队成员在共同的信念、方向意识和行为准则的引领下相互协作，从而最终达到归属于群体并被接纳的需要。塑造一种能激励教师取得成功的幼儿园文化，需要管理者具备更高的素质，克服思考肤浅、期望简单照抄照搬的传统思维习惯，要更深刻地考虑问题，特别是强调做人的工作的新方法、新艺术。       四、重视教师的业务培训，让教师享受成功的喜悦对人管理的一个重要方面，就是要研究对人的使用和培养。任何一所幼儿园要办出特色，必须有一支高素质的教职工队伍。因此，作为幼儿园的管理者，既要有求才之渴望和识才之慧眼，多途径、多渠道挖掘和选拔人才，更应重视在职人员的业务培训，鼓励教师继续教育，促进知识更新。如开展丰富多样的竞赛、评比等活动以及开展教育科学研究，科研育师，科研兴园，形成良好的竞争机制。要有用才之本领，爱才之品德，在工作上支持，生活上关心，让教师在工作中体现个人价值，享受成功的喜悦。       总之，幼儿园的管理者如果真正按照“ 以人为本”的思想来管理，就会极大地发挥幼儿园全体员工的潜力和创造性，使幼儿园工作充满生机和活力。因此，在幼儿园管理工作中应不断探索和研究调动教师积极性的方法与途径，使幼儿园的管理工作向更人性化、科学化和民主化的方向推进。

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