利用园本教研中“三级教研平台”管理策略有效消除“教师职业倦怠”的主要病因

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【摘要】园本教研作为幼儿园工作的一个重要组成部分，在管理过程中必然会和其它工作之间出现不协调的关系，不适宜的管理必然会加重教师的职业倦怠，本文试找出并有针对性地分析了三种主要的关系病症，并尝试运用了“三级教研”的管理策略，以达到有效的园本教研管理。

【关键词】病症   平台   园本教研
园本教研是立足于本园实际的教学问题的研究，笔者从管理的角度认为，园本教研不仅是解决教师教育过程中疑难问题的重要途径，是教师在园本教研过程中，自我体验、自我内化、自我架构，从而形成自我发展能力的重要历程；更重要的是教师在认识和成长的过程中，“教”“研”并促并进，有效地提升了幼儿园的教育质量。笔者所言的“研”是指园本教研中的教师对冲突与改进的理性认识，“教”是指教师们对理性认识的实践操作，作为管理者不难发现，在园本教研的管理的实际操作过程中，教师存在一定的“职业倦怠”，主要是保证“教”与“研”两项工作有效开展过程中存在着诸多协调及关系问题，虽然教师们都能凭着个人的努力去尝试着最完满地解决各种教研问题，但实践证明，通过教师们的个人努力到最后并没有使他们的教研热情得以百分之百的燃烧，从而加重他们的职业倦怠。所以，要消除引发“教师职业倦怠”的“教”“研”工作关系之病症，不仅需要教师自身的努力与创新，更重要的是我们如何去从大环境、管理的角度为教师分析问题来源的客观因素，从而对症下药，笔者试根据从本园的园本教研开展的点滴经验谈谈如何利用园本教研中“三级平台”的管理策略来有效地解决“教”“研”关系中的种种问题。

一、 “研”“教”工作关系之病症
症状一 : “研”“教”效果转换停滞症
案例 1 ：集体备课《中秋系列活动》
再过一周就要到中秋节了，中班组特制定集体备课的主题是《中秋节系列活动》，各位老师在备课前，都根据本班的特点精心设计了一个教学活动方案进行交流传阅，大家的所涉及的领域多为艺术领域，只有少数的教师涉及了科学，语言。这可能和我们正在做的景瓷艺术造型课题有关吧，所以整个备课的过程我便引导教师们试围绕艺术以外的领域活动而展开讨论，于是教师从亲情教育，生活教育等方面打开了话题，研讨结束后基本形成了两个较为完整、并一致认为可行的系列活动生成线路。但一周后，我发现，各班前期准备的重点不同，各位教师所擅长的领域教学不同，孩子们的兴趣点也不同，所以大多数教师还是按照自己系列活动方案的走向进行生成操作，因此我们所设想的种种思路教师们能尝试的不多，集体备课所产生的智慧精华开形之中便失去了其亮丽的光泽，而当意识到这点时，中秋节已经过去好几天了、、、、、、
临床表现：教师的研讨结论（医生开出病历）但却不知结论是否真正可行或可行度多少（不知药效如何），也就是来源于教师们的困惑，通过园本研讨理论认识有了一定的充实，但通常往往只是停留在此层面上，而对于实践的提高却真正缺乏系统的内化和提高，更谈不上理论与实践的同步升华了。
症状分析：研讨的结果在实践过程中必然会有各种客观影响和阻碍因素，因素考虑解决不当，教师们没有实践的环境和前提，更没有完全激发教师们运用实践解决问题的原动力。如案例中，组织者首先考虑集体备课并不一定都要形成固定的思路和定案，因为系列活动生成的因素很多，只要是适应孩子的需要、兴趣、和身心发展的，那都应该是科学可行的，所以我们研讨主题活动最主要的是根据研讨现场，将亲情教育，生活教育，领域多方位的整合作为主题开发的目标导向，让教师们能够自主地运用自己的领域教学特长，结合本班的实际将主题活动开展得更有色彩和内涵，其次，不到一周的时间，作为老师，要将研讨后的实际内化时间空间都显得很仓促。
症状二：“研”“教”时间安排冲突症
临床表现：起初教师的研讨质量较好，在保障日常教学质量不变的前提下，随着研讨不断而研讨的质量却逐渐下降。
案例 2 ：菜单式尝试
各班组的共同收集了许多老师自身认为比较困惑并且想马上解决问题，并以详尽的案倒形式呈现，教研组将其制定成菜单，开展进行系列的菜单式研讨活动。教师们根据自己的经验做好准备，进行教研质疑，交流与共享，起初，面对着自己熟知的问题，大家都有话可谈，他们都积极地为自己的论点找支撑，将自己的观点与大家一起快乐分享，研讨现场气氛异常热烈，但随着活动一次次的进行，教师们的热情逐渐冷却，我私下进行了交谈，原来，菜单上那么多的问题都要大家一个个地去解决，每一个都要花上大量的时间去进行准备，并且集中研讨的次数明显增加，这对于忙碌的一线教师来说，无疑是加重他们的职业倦怠；再者，大家只对自己的问题和自己成功的经验比较关注，不感兴趣的其它问题肯定教师们在研讨意识上要打折扣了。因此我觉得此次菜单式研讨的组织重要的是有效压缩时间，重点解决感兴趣的共性问题，并将共性问题顺着教师教师熟悉的线路，编织出共性问题的网络，形成“一动感应全盘”的教研效果。
症状分析：研讨的范围面面俱到，无中心重点，从而导致研讨的时间安排加重了教师的工作量，在以日常教学工作质量为主的工作理念的驱使下，必然会使研讨的质量不断下降。如案例中大量的案例问题集中在一段时间去研讨，虽为老师们身边的问题，但是作为领导者，只考虑到教师们的专业发展需要，却忽略了他们最基本的身体需要，比如教师们工作中所能必须的准备空间，和应对能力，很大程度地加重了教师们的职业倦怠。
症状三：“研”“教”创新实践抑制症
临床表现：研讨的成份很本土与创新大胆，但却没有充分的机会各试其行，创新的实践冲动抑制于萌芽状态中，不能充分的展示。
案例 3 ：大型军营活动的诞生
军营活动是我园的特色活动之一，以往都是大班组开展此活动，但为了满足大多数幼儿对军营探索欲望，我们准备开展一次全园性的军营活动，根据以往经验，活动的顺利开展不仅要考虑到我园的实际情况，同时也不能忽略军营的客观因素，为了将工作进一步地科学地统筹，细化，我们组织了以各年级组长，备课组长为成员的研讨活动，研讨过程中，大家从幼儿的兴趣与本年龄段的特点，结合军营场地的布局，围绕话题“小、中、大班组和军人游戏所能达到的游戏目标定位是什么？”“采取什么形式才能最大限度地实现军人与幼儿的互动？”展开了激烈的讨论。教研组根据现场研讨的情况制定了一项具体的（包括各年龄段的互动游戏的玩法、每个时间段的具体安排等在内）实施方案。军营活动的现场，各项活动都是在有计划有安排地进行着，其中有很多的教师有停停看看的组织等待现象，为什么老师们在实施这个来源于经验与集体的方案时，却不能全身心地投入呢？我在督促的过程中，发现教师们有很多随机灵活的想法，如看警卫员持枪训练时，老师们发现孩子们求知的眼光，多想让孩子们走近战士，摸摸真枪，从叔叔那获取直观的认知经验，但这个过程并不在整体实施方案中，方案中也没有这么一段弹性的空间，为了不扰乱整体计划的实施，此教师只能望着有效地互动教育契机从自已的身旁溜走。
症状分析：想一百遍不如说一遍，而说一百遍不如做一遍，研讨的成果只是创新的构思，而并没有真正地被行为所检验，当教师们想做而不能做时，创新的精神也会受到不小的打击。如案例中，有很大的科学性和实践性方案的执行之所以导致了许多教师的教育契机流失了，是因为方案执行管理的局限性而导致的。
二、“三级教研平台”管理策略的运用
（一）基础教研平台
基础教研平台为教师提供把握教材 , 实施教材 , 开发主题 , 反思观察等业务能力学习与提升的环境 , 也成为我园新老教师不断成长进步所必须步入的一个基本的教研培训平台 . 是三级教研平台管理中必要的一个平台。
案例 4 ：备战南昌市社会领域活动的教研管理记实
阶段一：基础园本展示。收集理解关于社会领域教学的目的与内容要求，教师们在现有的基础上，对于领域教学的认知进行了一个有效地梳理认识。
阶段二：递进研讨。结合自身的提高认识以及我园的红色文化课程开发的特色，制定活动方案并备课小组研讨，研讨对方案进行进一步完善修改。通过此次研讨，教师们对社会领域方案的制定在思路上有了一个新的突破。
阶段三：综合思考。年级大组听评课，研讨后再对自己的方案进行课后反思，课后修改。通过实践操作的检验，教师们对方案的理论与实践的把握有了一个新的认识高度。
阶段四：实践内化。教研大组交流研讨。老师们进一步提升并内化对社会领域教学，特别是红色文化中社会领域教学的技能。
1 、平台的运作内容：基本、常规的教研（包括常规听评课、集体备课、卫生消毒研讨等）
2 、平台的运作流程：

基础园本展示 : 教师原有水平的最大发挥 , 包括有教师自身对业务的理解 , 有教师操作的各种习惯与定势 . 如展示课，展示操作，文本交流、口头交流等形式。
递进研讨：视教研内容和教师近期工作强度而定，小范围或大范围地进行正规和非正规的研讨或交流，在时间不够的情况下，可用支言片语在网络上或递纸条的方式进行交流，引导教师们从多个角度去审视自己的各方面表现。
综合思考：留给教师个人的思考空间，审视后关键是筛选，哪些能为我所用，为什么会为我所用？
实践内化：检验的过程，是教师们获得成功与失败经验的直接途径，是教师能力提高的内化的关键。
3 、平台能解决的主要病症：“研”“教”效果转换停滞症
4 、平台的管理策略及效应
（ 1 ）保证工作开展的常规性 , 人人参与，让基础教研成为一种习惯。从某种程度来讲，基础教研平台也是教师基本业务能力培训的一个平台，管理者可将基础教研平台的管理列入教师工作职责，或列为业务学习制度的条款之一，我园《教师业务学习制度》中第 5 条明确规定：每半月一次听评课，每半月一次集体备课，每半月一次保育研讨，这让教师们明白参加基础教研平台工作是一种责任和义务，以保证人人都必须参加，从而逐渐养成教研的习惯。
（ 2 ）确保平台运行的通畅 , 让基础教研形成一个教师教学能力提高的快速通道。制度保障是确保平台运行通畅的前提，其次是要把握住基础教研的流程运行的质量，一是可以根据年龄、展示内容的性质不同酬情定组，也可以根据“一举几得”的工作安排窍门进行分组，以保证研讨的精力和质量；二是组织者必须弹性地把握教研过程的进展，把握太紧，事必导致案例 1 中的后果，所以在指导中要“明”“暗”结合，“粗”“细”结合，从而激励教师们综合分析，引领教师们业务素质快速提高。
（ 3 ）重点抓住实践内化的环节 . 让基础教研成为不同层次教师提高的”互联”网。教研的本质就是促进教师素质的提高，而教师的素质往往是参差不齐，在基础教研平台中，首先是有师徒帮对，帮对的内容是自主选择的，有领域教学方面的，有教态学习，有关注幼儿成长方面的，而在教研中并非是师帮徒，而是双向互动学习，新教师的无拘泥的大胆尝试往往能给形成定势思维的老教师以最深刻的撼动；其次是本人制定目标性强的学习计划，结合自身的学习目标进行实践的操作检验，一是自己的观点是否可行可以直观地进行验证，自身学习内化的过程就缩短了许多，更重要的是他人的先进观点的可操作与做法可直接吸纳和运用，可以说基础的教研平台也是一个资源互利的教研平台。
（二）更新教研平台
程中，不断地发现问题，并利用大量的实际工作改进，不断解决新问题的一个教研平台。是三级教研平台管理中主要的平台。
案例 5 ：“进餐常规的研讨与改进”研讨记实
阶段一：寻找筛选共性问题。在众多的组织教学的困惑与问题当中，有 85% 以上的教师提出了“如何培养有效的进餐常规”这一问题，确立教研主题。由于进餐常规培养较随意，所以教师组织起进餐活动来确实有些费劲，老师们迫切地盼望能够尽快解决这个问题，这个来源于教师们的共性话题，让教师们有研讨的欲望。
阶段二：集中广度研讨。集中一个时间段分年龄小组收集资料探求幼儿进餐的特点，共同研讨交流实际组织的经验与困惑，并当场提供几种常规的要求并阐述科学的依据。教师们从同伴中知道了不仅知道了自己工作不足的原因，同时又获取了若干种不同的方法，教师们个个都在静下心来思考：哪种方式比较合适呢？
阶段三：现场选择思考。自主地验证和选择，有的教师甚至到有经验的班上观察现场，观察孩子的表现，实践思考“规则是否会影响到孩子的自主性的发挥？”“自己的做法这样改进是不是科学可行”等等问题，选择确信以后，教师们个个都跃跃欲试。
阶段四：现场实践更新。教师们在日常的组织工作中开始实践了，在不影响工作的情况下效果显著，让她们感受到了教研更新的魅力，每个年级组都将各自的常规培养的成果整理成册，为我园常规培养的基础范本。
1 、平台的运作方式
寻找筛选共性问题：共性，为最集中，最迫切需要解决问题，这样从根本上扼制教研拖拉的现象。
集中广度研讨：集中，为时间、精力集中，最多为两次，让教师们做好充分的准备，在有限的时间内完成质疑与交流。
现场选择思考：融工作于教研一体，让教师们有机会观看到他人的经验与成果，并有直观的比较与分析，使教师们能在第一时间内看到教研的效应。
现场实践更新：在工作中验证形成新的认识，并做为日后的常规性的操作。
2、解决的主要病症： “研”“教”时间安排冲突症
3、管理策略及效应
（ 1 ）把握研的范围。善于帮助教师们将解决实际困惑或问题的动力化为教研的精神支撑，让教师愿意说，有话说。如我园的移动床铺的规范与整理工作，就是每天牵扯保育员大量工作精力的工作，他们也迫切地提高工作效率，于是我们就顺势将此问题作为所有有移动床铺的班级的教研问题，这个问题的研讨，每位保育教师都投入了百分之百的热情。
（ 2 ）将“研”“教”捆绑，目标形式一体化，统筹调配研与教的具体工作，为教师提供“研”“教”目标一并实现的工作环境。让教师们感受到教研的效应，从根本上抵制教研就是一种任务的消极意识倾向。如我园的与家长一起听评课的教研活动，我们就将家长工作与听评课活动安排一并进行，其目标有和家长的沟通交流，也有教师对活动操作改进要求，教师们就有双倍的精力投入其中，因而两项工作的预期目标都得以圆满的达成。
（ 3 ）将教研的成果及时调整到教学工作实践的当中，将教研的过程作为工作改进的重要依据。让教师们感受到教研的科学性与严肃性。而不再是一个只停留在讨论层面的实际意义不明确的工作，从而提升一个时间段的最高“教”“研”工作效率。如目前我园的各年龄段的常规要求，每天走廊的拖地要求，文明用语的运用的教育大纲等都是来源于教师们实地研讨，园本性非常强。
（三）创意教研平台
创意教研平台是为教师提供的一个专门冲破传统的活动或从创意未涉足过的活动的教研平台，是园本教研中最有特色，最能发挥教师潜能与特长的一个平台。
案例6；幼儿早操比赛教研记实
阶段一：特色大型意向。一年一度的早操比赛又要举行了，以往这种比赛对于教师来说还是比较紧张的，最终是老师们相互打分定乾坤。前几天，有一个老师就提出这么一个问题：“幼儿早操比赛的目的是什么呢？孩子们除了增强了集体荣誉意识，对于动作的规范程度有所促进以外还有其它的吗？”教研组就很慎重地将这个问题提到了会议上，拟定了“幼儿早操比赛的价值挖掘”这一教研主题。
阶段二：多维度研讨。大家根据多年的早操比赛的经验，如有的孩子已经是非常投入，也不能达到能力强孩子的标准，最后的评分反而损伤孩子的自尊心怎么办？等等不利于幼儿发展的种种情况逐一摆出，所有的教师将孩子的发展作为研讨的价值核心，从早操的组织形式，评比形式，幼儿的表现等多维度进行研讨分析，最后确立了一个由幼儿自己评判自己，让每个幼儿都评判和被评判的组织流程。
阶段三：实践检验。方案创意得到了证实，孩子们的参与的积极性得到了极致的发挥，除了认真地表现以外，还学会了怎样去观察别人，怎样用自己的标准是评判别人，虽然他们的标准在成人眼里都不能称其为标准，最重要的是学会了评判和规范自己的行为，他们每个都很庄重地将自己手里的小花贴到自己认为比较好的班牌上。
阶段四：评价反思。教研组及时地将所看到的幼儿的反映进行记录与评价，推断出可行与不可行的组织行为与措施。比如“如何制止幼儿评判过程中的从众行为”等，为下一次的早操创意提出了一个新的教研主题。
1、平台的运作方式

特色大型意向：面对一个活动，特别是大型活动的一个破常规的想法，这样的想法，能激发教师们对未知结果的渴望。
多维度研讨：鼓励观点争鸣，思维碰撞，从多个角度丰润创意的主题，让教师们有一个创意实施的基本框架。
实践检验：将创意的思路进行实践检验，从中真实地记录各种表现。
评价反思：将第一次创意进行调整，找出新的问题作为下一次创意改进的起点。
2 、主要解决的病症：“研”“教”创新实践抑制症
3 、管理策略及效应：
（ 1 ）关注特色活动及大型活动。让教师们关注特色，诱发他们创意的火花。如我园每年的六一活动内容和形式都不相同，升旗活动从最早的简单升旗，到现在的有讲究的队列与站位，合理入场的音乐以及升旗的前奏曲，幼儿的护旗队，护旗手的爱国主义教育契机挖掘，等等这些都是创意教研平台的一次次的工作成果。
（ 2 ）把握创意的分支组织与处理。让每个教师的创意都有发挥的空间。如我园的运动会，开展起来就存在着明显的年龄差异，如果统一，就不能让每个教师都有创意，于是我们就留有了年级组和班组创意弹性空间，每个年级组一个主题思想，每个班创意一个项目，教研组集中统一后，一场生动的幼儿趣味十足的运动会便诞生了。
以上所述每一个平台功能效应虽都有一项主要的治疗功能，但总体来说，它们的功能是综合的，作为教研管理者，只有视情而定，灵活掌握才能发挥其最佳的管理功效。
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